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秘书工作案例4:怎样处理信访工作
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秘书工作案例4:怎样处理信访工作
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南靖秘书
发表于 2012-10-24 06:47:09
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梅锦县供销社办公室王秘书,接待了一位姓张的来访者。张某反映,三年前他与某乡供销社签订了承包某供销门市点的合同,期限五年。前五年,因该门市点地处穷乡僻壤,群众购买力低,几乎是保本经营。后来许多农户也经营起农村日用品来,他承包的门市点生意更是难做,虽然苦心经营也没能改变窘迫局面。于是他改变经营范围,向农民供应优良种籽和各种树苗,并教会农民们一些栽培技术,帮助农民发展生产。该乡农民逐渐富裕起来了,乡里也通了公路,张某的供销门市点的生意日益兴隆。此时,与县供销社副经理关系密切的该乡农民周某,对门市点的经营十分眼红,通过“关系”中止了张某的承包合同。张某材夜思,请求县供销社领导主持公道。 王秘书记录了张某反映的情况后,感到此事很棘手,他有以下方式可供选择:
1 t# d; S+ B u) ^9 c2 G$ ]2 @
(1)将此事压下来,不向领导汇报。若以后有人问起,就推说忘记了。
' {* b& C5 q* r$ Z
(2)将此事只告知与周某关系密切的副经理,让其定夺。
0 M, [& ]& V5 V( \' s3 N
(3)在报告办公室主任和供销社经理前,给副经理“透风”。
4 w& p2 A+ R. P) R) @, x% \
(4)直接向办公室主任和供销社经理汇报,并提出处理意见。
! n: P$ L+ `. v0 V* p& c. s5 x
问题:
! t) h0 r: ]/ R9 ~% O6 n
(1)根据所学秘书学知识,对上述4种方式判断正误,并逐条说明理由。
- M' W% K% b0 a/ ^# b- \
(2)如果你是这位王秘书,你会采取什么做法?
5 [2 {# `* {9 [1 z& g# T
6 z1 p- [$ S/ n! C
分析
1 b" J. Q+ k& P% X ]. Z
(1)第一种方式是错误的。秘书知情不报,封锁消息,违背了秘书工作“上传下达,下传上达”的职责和信访工作制度,是绝对不能允许的。
9 c. O* p6 k5 A
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wariocasper
发表于 2015-5-28 22:05:56
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他承包的门市点生意更是难做,虽然苦心经营也没能改变窘迫局面。于是他改变经营范围,向农民供应优良种籽和各种树苗,并教会农民们一些栽培技术,帮助农民发展生产。该乡农民逐渐富裕起来了,乡里也通了公路,张某的供销门市点的生意日益兴隆。此时,与县供销社副经理关系密切的
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快乐海豚
发表于 2013-8-26 09:15:33
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(1)错的,秘书知情不报,封锁消息,违背了秘书工作工作“上传下达,下传上达”的职责和信访工作制度,是绝对不能允许的。我会选4
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软木烟萝
发表于 2017-11-20 22:23:00
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看一看,学一学,比一比,哪种方式好呢?
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swx315
发表于 2015-5-29 15:12:58
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看一看,学一学,比一比,哪种方式好呢?
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而立之
发表于 2017-3-7 21:32:02
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看一看,学一学,比一比,哪种方式好
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robxiong
发表于 2017-3-4 18:57:14
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这几个答案很具有典型性,
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550845494
发表于 2012-10-25 10:25:53
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看一看,学一学,比一比,哪种方式好呢?
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lj9076
发表于 2012-11-26 02:37:46
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{:soso_e192:}
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wendellgates
发表于 2012-11-26 15:31:27
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{:soso_e100:} {:soso_e104:} {:soso_e130:}
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qyzhouqing
发表于 2012-11-26 15:53:18
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好好学习,天天向上。楼主威武
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cleverstar
发表于 2012-11-26 16:12:10
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{:soso_e100:} {:soso_e100:} {:soso_e100:} {:soso_e100:} {:soso_e100:} {:soso_e100:} {:soso_e100:}
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↑涤生
发表于 2012-11-26 21:52:14
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我看看哪个更好
' ?, d# Z& B4 l/ s1 r; ]' q4 h* M
直接和办公室主任说
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↑涤生
发表于 2012-11-26 21:54:38
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直接向办公室主任和供销社经理汇报,并提出处理意见??
$ g' ^7 x& a$ @4 P9 j
也不妥。
: O7 P0 r% N& H7 s
首先和办公室主任说,这是你的直接领导,办公室主任自然会处理。
: Z' g6 Y7 W/ m2 ]( U: ^( X
8 M9 g3 _6 ^/ z* t8 |5 q
处理意见——秘书更不能直接提出
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