秘书工作案例5：意外的电话处理

面对这种情况，于雪应该如何处理？

c、李总，请您稍等一下，孙总刚刚散会，我马上帮您去找找。6 U

想看看，要不选c？对于于雪以上几种选择，你认为哪种选择比较合适，请说明理由，并对其他几种选择进行评析。

谢谢博主分享，好帖子

自己要学而不思则罔一下，这方面比较欠缺……

对于于雪以上几种选择，你认为哪种选择比较合适，请说明理由，并对其他几种选择进行评析。

我认为b项较为合适。a项态度过于生硬，既然是大客户，那么与公司发展合作重要性不言而喻，“不能接听”这样的拒绝容易让客户产生不被尊重的感觉。C项将没有散会说成散会，违背了客观事实，如果孙总确实仍在开会且正在商讨重要事宜不宜接听，那么会对客户造成不必要的误会；d项回答显然违背了岗位职责，一个秘书无权做出这样的事先承诺，公司有规定在先，却因特殊情况，也应该先如实告知客户开会事实，然后再将情况反馈报告给孙总决定；e项是对客户撒谎，无信不立，想必一个失去“诚信”的公司想必也发展前景极为可观。

认真学习 好好总结

我会选B哟.李总，实在不凑巧，我们孙总正在参加董事会，估计会议要到12点钟才结束。回头我们再给您来个电话，您看这样可以吗？