年末岁首,年终工作总结成了许多地区、单位和部门的头等大事。然而,在一些地方,年终总结却成为形式主义。写的人不愿意写,看的人不愿意看,甚至在网络上出现了“写作”年终总结的“**”。本应值得十分重视的年终总结竟然成为负担,沦为产业,让人痛心不已。3 g8 q# y$ T! X& u2 z# k
! F% h2 k! U/ G+ {; I' u 据老秘网调查显示,58.5%的人认为年终总结就是在走过场,81%的人感觉年终总结是负担,这与当前一些地方的年终总结“异化”不无关系:好大喜功,只谈成绩不讲缺点,只重形式不重内容。领取功劳时一哄而上,对于责任则“顾左右而言他”。甚至掩盖矛盾和问题,企图“大事化小,小事化了”。如何写好工作总结、而不是拘于形式化,下面我来谈谈自己的感想:
. ]/ u& Q$ I/ F
2 F. b% C' g" K8 x- c" f一、 工作总结的结构形式及其内容
+ q' N7 u8 _6 L% f' S( e: V
' e9 X3 s( U0 b/ Z, b! R 年终总结(含综合性总结)或专题总结,其标题通常采用两种写法,一种是发文单位名称+时间+文种,如《xxx局xxx年工作总结》;另一种是采用新闻标题的形式,如xxx县xxx户诚信等级管理专题总结:《客户争等级,诚信稳销量》。
! {2 }, \+ N7 Y% K$ l& t- q正文一般分为如下三部分表述:
' H; k- l1 Z: a) j: k& i% v3 o' K V
1、情况回顾 . s0 w6 ~8 C ~' w
, p7 x# E v# X& C9 e: F0 Q这是总结的开头部分,叫前言或小引,用来交代总结的缘由,或对总结的内容、范围、目的作限定,对所做的工作或过程作扼要的概述、评估。这部分文字篇幅不宜过长,只作概括说明,不展开分析、评议。 ' t3 p" W I5 E
( J M6 ?6 X& f. k4 l2、经验体会 - L4 b/ C' |' i
, W3 A. A3 O2 ?) `* ^$ o3 T4 f 这部分是总结的主体,在第一部分概述情况之后展开分述。有的用小标题分别阐明成绩与问题、做法与体会或者成绩与缺点。如果不是这样,就无法让人抓住要领。专题性的总结,也可以提炼出几条经验,以起到醒目、明了。 - N0 K* o2 X6 o
运用这种方法要注意各部分之间的关系。各部分既有相对的独立性,又有密切的内在联系,使之形成合力,共同说明基本经验。
; W6 \- T% g% P, A9 G3、今后打算
7 M8 C8 ]* P* N; p) C: b. l9 a* j/ v/ O% ?: Y5 G+ F O
这是总结的结尾部分。它是在上一部分总结出经验教训之后,根据已经取得的成绩和新形势、新任务的要求,提出今后的设法、打算,成为新一年制订计划的依据。内容包括应如何发扬成绩,克服存在问题及明确今后的努力方向。也可以展望未来,得出新的奋斗目标。
f) v5 L2 A" T5 Q8 u1 @' R, M& y; h, `3 h2 {
二、工作总结文字表述的要求
" q: g6 z0 C0 i3 I l* Z
, m5 b: g7 A( h& ?1 [9 D$ }1、要善于抓重点
2 s `0 @# U1 W/ z0 v0 D1 W
( Q+ ]# V% v8 A r9 k总结涉及本单位工作的方方面面,但不能不分主次、轻重、面面俱到,而必须抓住重点。什么是重点?是指工作中取得的主要经验,或发现的主要问题,或探索出来的客观规律。不要分散笔墨,兼收并蓄。现在有些总结越写越长,固然有的是执笔人怕挂一漏万,但出有的是领导同志怕自己所抓的工作没写上几笔就没有成绩等等,造成总结内容庞杂,中心不突出。
8 P; n; Y% ^3 y5 w; M- t! K& q0 `" j! ]
2、要写得有特色
' j9 [" t" \; T" v0 V1 [. N$ O
! ^% q( A. e( y/ b特色,是区别他事物的属性。单位不同,成绩各异。同一个单位今年的总结与往年也应该不同。现在一些总结读后总觉有雷同感。有些单位的总结几年一贯制,内容差不多,只是换了某些数字。这样的总结,缺少实用价值。陈云同志在50年代就强调:总结经验是提高自己的重要方法。任何单位或个人在开展工作时都有自己一套不同于别人的方法,经验体会也各有不同。写总结时,在充分占有材料基础上,要认真分析、比较,找了重点,不要停留在一般化上。
2 c* L. w- m! t' s* W; d$ c- L; E3 _) f
3、要注意观点与材料统一
/ U* |) _5 p7 {1 t$ n7 X0 o3 ^) D+ q2 p# ]3 D
总结中的经验体会是从实际工作中,也就是从大量事实材料中提炼出来的。经验体会一旦形成,又要选择必要的材料予以说明,经验体会才能“立”起来,具有实用价值。这就是观点与材料的统一。但常见一些经验总结往往不注意这一点,如同毛泽东同志批评的那样,“把材料和观点割断,讲材料的时候没有观点,讲观点的时候没有材料,材料和观点互不联系”,这就不好。
6 N; T* _; j9 k/ e+ o
) r6 k4 i5 M; l9 F4、语言要准确、简明
7 Y; m, i* d) t/ M% f+ m; `" `* V9 a
总结的文字要做到判断明确,就必须用词准确,用例确凿,评断不含糊。简明则是要求在阐述观点时,做到概括与具体相结合,要言不烦,切忌笼统、累赘,做到文字朴实,简洁明了。
; K6 {* w k3 D. K
; J# p4 H" s3 N. p' o5 ]+ x$ T( n三、撰写总结应注意的问题
# h; L" G& h. J9 X2 D$ {+ t, }
|