《办公室工作失误100例》部份案例选摘

为群众服务是办公 室工作的根本。必须强化服务群 众的意识,做到想群众之所想、 急群众之所急、解群众之所需。

学习会务经验，避免错误。

违法违法完毕阿法萨芬

办会的人多多少少都会犯些小差错，会上无小事，还是谨慎些好

自作聪明"逼" 领导"临场发挥",

2010年4月15日,一 位纳税人缴纳完车辆购置税后问 我货车营运证怎么办理。我当时 正忙,就随口回答:"我们是国 税部门,只管收车购税,营运证 怎么办,你应该问交通部门。" 纳税人听后非常生气地说:"你 们只收钱,不办实事。"说完气 冲冲地摔门而去。事后,领导听 说了这件事,批评我说:"即使 不是我们管的事,也要耐心对人 家解释。要学会换位思考。"

这本书很好，2014年去上海出差时候在书店看到，买了一本，后来送给新同志了。

为群众服务是办公 室工作的根本。必须强化服务群 众的意识,做到想群众之所想、 急群众之所急、解群众之所需。

办公室工作失误100例部分案例选，太实用了

我们应该把干好每一件小事当作锻炼提升自己的好机会，既通过小事来磨砺高尚品德，又在高尚品德的促使下干好每一件小事，培养良好作风，锻造过硬素质。