关灯
《文稿,还能这样写》作者雄文《笔杆子碎语》作者王一端《机关文稿写作入门》作者杨新宇《机关文字工作五十讲》作者何新国
最新《公文写作培训课程》直播间《公文写作百法例讲》作者房立洲老秘网站长、《老秘笔记》作者老猫《公文高手的自我修养》作者胡森林
开启左侧

老秘日记之四:陌生来电

    [复制链接]
老猫 发表于 2013-3-14 20:44:53 | 显示全部楼层 |阅读模式 打印 上一主题 下一主题
 
公文写作网络培训班
2013年3月14日  老秘日记之四:陌生来电* E5 A6 Z6 U9 r* l' V4 x
8 |6 E, j# w8 j  j
    听取公文写手朱老师(QQ群:280248186)建议,今后老秘日记不在每天都谈公文写作,偶尔穿插点其他工作生活方面的琐事,免得大家审美疲劳。今天就谈谈如何接听陌生来电吧。这里说的陌生来电不是指手机上的投资理财、诈骗骚扰电话,而是打到办公电话的异地陌生来电。& s  b0 H' b) U$ f
6 u" p) w6 m; j6 m" n& ^7 f' A
    相信老秘网的各位秘书朋友这类电话一定接过不少,印象中无非是推书订报约稿,联系参观考察事项及问主要领导电话之类的。通常名头都很大,动不动就是省上直至中央某部的,通常会让新手听得心乱跳,手发抖。老手听上两句话,就知道是啥名堂啦,特别是那种类似电信公司客服那种很专业的声音,一开口就知道推销来了。
* S- ~1 `% }  X
; C4 i% w! I2 P9 e    对于推书订报约稿的,除非单位领导有这爱好,你得小心侍候外,否则就立马要考虑如何打发啦。办法有四:一是对不起,这个事,我作为不了主,等请示领导再说。二是谢谢,这套书我们单位已经买过了。三是对不起,我们是业务科室,麻烦你打办公室电话110-8686886。四是直接答,这书我们用不上。如果被你这卡住了,99%会追问你单位主要领导的电话。对此答法有:(1)我是新来的,不清楚。(2)领导出差了,要过半个月才回来。(3)如果一开始被你听出来意,直接说,对不起你打错了。更有朋友建议,你可抢先说:你好,这里急救中心:)
) V3 {- b8 d' V8 ?: X, |( O- y' r* o" V& N2 D+ Q
    今天上午我接到一个外省的电话,说是要来参观考察,听其声音,不像忽悠,于是详细问了,来访人员,行程安排,食宿要求,并留下对方电话。之后说:领导现在开会,我先去汇报下,你下午再打来好吗?挂电话之后,为慎重起见,倒打对方所在地区的114查询来电的单位,又上网搜索了来访带队领导姓名职务是否真实。确认无误后,再向领导汇报。领导第一句就问:核实过了吗?我说:“电话和带队领导名字核实过了,下午他再打电话来,我会请他发个正式的函过来。”领导只给一句话:你去办吧。! `. {/ w2 l4 q8 u
( Q: l0 B, s' U) `8 E+ R8 C( p
    对这种商洽异地参观考察的,有时真会不想接待。前几年,
游客,如果您要查看本帖隐藏内容请回复
经验之谈,不一定管用,老秘网各位网友还有什么高招,欢迎分享。
" c0 ~4 F/ G( u- G7 M0 h8 \$ S! a4 a
- w9 V8 Z# A0 k8 a; ?( l 老秘.jpg
' [0 e- S' Y9 }- _/ {/ L' r6 c4 |" W' P/ b
老秘日记之三:文章冒头的写法http://www.caiyes.cn/forum.php?mod=viewthread&tid=34492
0 X$ w- V; O% z) Z! N& Z% z4 [老秘日记之二:小标题的设计http://www.caiyes.cn/forum.php?m ... 4480&extra=page%3D1
5 [) {1 K& _+ D( A6 J0 I老秘日记开篇:  排名的困扰http://www.caiyes.cn/forum.php?m ... 4468&extra=page%3D1
. c  t  F) ~; m8 h+ w: K' `. j2 V6 l5 J! u; c6 Q
为营造交流的氛围,设置回复可见啦^_^  c2 r+ z0 i) f+ D  t

5 |3 N& m7 M" _, e  通知:老秘网QQ一群已满,应网友要求,500人QQ二群今日开放,群号14260122,欲加从速。申请加入者请先投稿一篇,谢谢合作!
3 a( Q/ o) H+ Z) x( ^
( c" S- E. z1 C. ]# ~+ B( m8 q
' p9 D& X8 U) B8 I3 D

. W0 b2 M' M$ @补充一个“列那狐”网友刚在群里讲的小笑话:
8 L- h. F# Z! V7 d/ ]9 \' Q
" S# `$ d6 g: z( }- A3 @5 s
# Y2 {+ ?2 e3 S. [
快下班了,讲个我们办公室的小故事
# s6 J! Y, ]; S( n
7 ]& v# {) x& ^- u5 \! V  @
  S  y0 E& y9 K3 j
天天都能接到培训广告的电话,然后就是套我们领导们的电话。今天接到一个很另类的。居然说我们上一任经理是她舅,她把手机号丢了,让我们给提供一下。办公室小妹说提供不了,她又跟小妹说了一大通。小妹说:我们有规定不能说。最后她就问小妹姓什么,叫什么,小妹拿着电话不知所措。我拿起电话说,直接问你舅妈去!
* E3 Y+ h0 g" g8 r" t  t3 r; v$ f2 R+ R; \  M8 h" k
2 N) D, v1 P+ [! j. G
参与人数 1文银 +5 收起 理由
给我一支烟 + 5 很给力!

查看全部评分总评分 : 文银 +5

本帖被以下淘专辑推荐:

 

精彩评论1162

正序浏览
朱老师 发表于 2013-3-14 20:56:16 | 显示全部楼层

回帖奖励 +10 两文银

 
公文写作百法例讲
本帖最后由 朱老师 于 2013-3-14 20:57 编辑 ) e  q; l) G0 R1 x4 |, ^- W# O4 l

# b9 D' i' C$ t1 o! W老秘亲身经历的这个案例,非常经典,处置得当,值得学习!
 
呱呱密友 发表于 2013-3-14 22:02:02 | 显示全部楼层
 
老秘网虚拟稿费
如何理直气壮又合情合理地回答,同时又不给领导找麻烦,上面的回答是很好的借鉴!
参与人数 1文银 +10 收起 理由
老猫 + 10

查看全部评分总评分 : 文银 +10

 
莫之用 发表于 2013-3-14 23:26:04 | 显示全部楼层
 
专业写文章
不错,值得以后学习借鉴。
 
一笑而过2000 发表于 2013-3-15 07:49:26 | 显示全部楼层

回帖奖励 +10 两文银

 
学习学习老秘的经验!
 
玉洁 发表于 2013-3-15 08:09:29 | 显示全部楼层

回帖奖励 +10 两文银

 
经验呀{:soso_e100:}
 
扎拉图斯特拉 发表于 2013-3-15 08:10:53 | 显示全部楼层

回帖奖励 +10 两文银

 
我接过一个电话,太像真的了。对方自称是东南某省XX园区办公室,要我们领手机号,说他们领导来我们这边开会,要跟我们领导通话。我查了查,来电号码归属地是北京,又在那个园区老秘网上查到他们办公室电话,打过去落实,人家说没这个人。
参与人数 1文银 +30 收起 理由
老猫 + 30

查看全部评分总评分 : 文银 +30

 
张嘉南 发表于 2013-3-15 08:12:39 | 显示全部楼层

回帖奖励 +10 两文银

 
方式方法很重要,都是经验之谈啊!学习了!
 
个个 发表于 2013-3-15 08:13:50 | 显示全部楼层

回帖奖励 +10 两文银

 
不错,受教了,值得以后学习借鉴。
 
风卷长河 发表于 2013-3-15 08:26:40 | 显示全部楼层

回帖奖励 +10 两文银

 
对待不想接的电话,还可装傻。“喂,喂,喂,你哪里,说话呀-------怎么没声音,挂了。{:soso_e113:}

点评

哈哈,真会装哈哈。  详情 回复 发表于 2015-1-30 16:16
参与人数 1文银 +20 收起 理由
老猫 + 20

查看全部评分总评分 : 文银 +20

 
您需要登录后才可以回帖 登录 | 立即注册

本版积分规则


27关注

482粉丝

4098帖子

排行榜
作者专栏

关注我们:微信订阅号

官方微信公众号

客服个人微信号

全国服务热线:

0595-22880819

公司地址:泉州秘途文化传媒有限公司

运营中心:福建省泉州市

Email:506070961#qq.com

Copyright   ©2015-2025  老秘网 责任编辑:释然Powered by©Discuz!技术支持:秘途文化  备案号   ( 闽ICP备19022590号-1 )