这两天忙着找电话,打电话,发传真,收传真……
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& Y. F0 l3 i r7 M/ {真正体会到了做秘书的人工作之辛苦。原来不是想象中的悠闲
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一天下来,一样头昏脑胀,一样精疲力尽。
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打电话是苦差事!7 }# Z& x! h' s$ v% C; @) r
( {2 M/ A; T" n8 |8 L$ o& e3 g拿起电话,总是反复在心中默默想着该说些什么话,该怎么说才有礼貌,遇到问题该怎么做出反应。怎么样能达到自己的目的……
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电话还没有拨出去,心情已经忐忑。
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8 J* k, {4 d, R6 S9 r7 U对方电话是空号的时候,心情会失落。会继续千方百计的找到相关的号码。' w# Z& h# X r5 D1 g" \
9 b) I8 a Y* c$ z# }对方电话占线的时候,又会焦急。9 X; j- L D6 X
% D1 E3 i; j9 _( \0 i* N/ Z7 O8 k对方电话是错误号码的时候,心情会羞愧,甚至不想再拿起电话拨打下一个号码。
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对方不提出质疑不配合的时候,心情最糟糕,但声音还要保持耐心和温柔,真是高难度。1 E1 M" H% z: D; W5 L% U+ l
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几天下来,满脑子都是讲电话的技巧,至今回复不到正常的状态。8 j5 P( k! y( H; K) Y6 `& }* F4 M
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今天来了一位客人,我冲口而出:喂,您好!—— |