1、当访客进来时,假装没看见继续忙于自己工作
9 S7 D- d' ?8 U# D# \2 H2、一副爱理不理甚至厌烦的应对态度; y" M, K$ S- x$ K
3、以貌取人,依客人外表而改变态度* P% F9 C4 I' V" X
4、言谈措词语调过快,缺乏耐心; [% v) i3 P# C1 o2 }) w7 {
5、身体背对着访客,只有脸向着访客
% N# S9 n! P) j+ H6、未停止与同事聊天或嬉闹的动作
8 B- g1 k0 }* B0 H) {5 R7、看报纸杂志,无精打采打哈欠$ g/ {4 Y: O1 d/ p9 X
8、继续电话聊天, |: a) ?1 O0 G1 o, u/ x5 {! \% L
9、双手抱胸迎宾# e) h# ^8 @- h2 P! Y
10、长时间打量访客 |