做好秘书工作的四个基本要素：意识 效率 能力 作风

方法之一：凡事及时办。一要小事琐事随手办。二是急事大事马上办。三要日事日毕尽快办。。   

　 方法之二：小本随身带。一位老机关在总结自己的工作体会时说：要想不忘事，小本随身带，一事一记录，办完为上策。小本子主要记什么? 记当天的主要工作；记领导随时交办的事情；记上级通知、下级反映的情况；记本单位的大项活动。特别要紧的事项，务必详细记录，并用着重号加以标记。把事情记下来之后，就要经常地翻一翻、过过目，先急后缓，办完为止。这样，即便是自己记忆力不是很好，外界干扰再多，也能够有效地减少误事忘事。

　　方法之三：经常“过电影”。“想一想，就想出了问题；想一想，就想出了办法；想一想，可以避免疏漏；想一想，可以提高自己。”要养成这样的习惯：上班展开工作之前，先抽出三五分钟，进行一下思考，对昨天遗留下来的工作，对当天即将进行的工作，仔细地过一遍筛子；晚上睡觉前，对当日所见、所闻、所干的事情过一遍电影，哪些工作已经干完了，哪些工作还留着尾巴，有没有疏 漏的事项。这样朝思暮想，不但能提高工作效率，而且能使误事忘事的现象在经常“过筛子”、“过电影”中得到有效减免。
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3 f3 m# m( E, C4 n8 W5 _　　方法之四：立字留存底。工作中时常有这样的情况，有些事情已经办完了，一段时间后领导又问起此事，由于自己记不清，当时又没有作记载，以至落得个“没有办”的结果。对办完的事要防止丢三落四，最好的办法就是立下字据，作好记载，这样，不仅可以避免忘事，也可以作为备查依据。借文传文，不能顾及情面，减化手续，要让对方打借条或签收条，要按制度及时搞好登记，防止查无实据，上传下达、处理事务要详细搞好记录，该让首长签字的要签字，该自己记明情况的要记清。尤其是对办理过程较长的事，涉及多个部门的事，前后交叉换手的事，以及事过之后要查的事，更要搞好记录保存。只有这样及时立据存底，才能防止事过境迁。  

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保持健康身心状态。身体和心理的健康状态能左右一个人的思想，影响一个人的行为，决定一个人的工作成败。身体健康，心态良好，就会宁静而安详，就会迸发出活力与干劲，而且无论工作多么辛苦，怎么繁忙，都能够忍耐承受。秘书岗位不仅需要秘书具备方方面面的能力，而且需要付出比别人更多的努力。这种岗位的特殊性，容易对人的身心健康造成损害。因此，从事秘书工作的同志要特别注重劳逸结合，保持身心健康，培养从容淡定的心态，这样才能在平凡的岗位上沉得下心、稳得住神、静得下气，在日常工作和突发性事务面前“拉得出、用得上、干得好、信得过”。
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做好秘书工作四个基本要素

善协调。综合协调是一门管理艺术，也是一种综合能力。对上协调时要树立全局意识。要紧紧围绕一个时期的中心工作或所承办的任务，坚持原则性和灵活性相结合，既注重把握上级的决策意图，又及时掌握有关部门的最新动态，力求准确全面地向领导反馈工作进展情况，供领导决策参考。部门协调时要树立协商意识。