《众秘夜思》第41集:交流起草急材料的一些体会 : k2 f! a9 ?: I1 H& c- @# N3 b* t
时间:2014年10月27日 8 z- R6 F/ ]4 a! f$ y# x
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主持:行来思往 }2 B# c2 l2 k# x3 g9 E
整理:向阳花 / C( h6 B b* ~ N" G
具体内容: + S) V" T2 v, V! v8 B/ L
行来思往:今晚与交流一下起草“急材料”的一些体会。先对“急材料”下个简单的定义:是指需要在最短时间内完成起草任务的文稿材料。年底了,大家都是大事多、小事多、杂事多,急事也多。搞文字材料的遇到“急材料”也会多。
. l3 [0 Y: w3 }" ~ Z阿力:这个要靠平时的收集了,还有平时的人际关系,经常就是给你半天的时间,就要交了。 * A/ f6 I; |3 i y4 p
行来思往:嗯。阿力谈一下最近遇到哪些急材料,或曾经遇到哪些急材料,应对时有何心得,能否先分享下。
! }) z* V# u; `; h. G阿力:本周四发的通知,下周一要交,要写今年工作的特色、亮点,2015年工作思路。我们明年工作思路,已经是第二次调研了。第一次是在9月,后面说不够细,这次说要深化调研,说好11月调研后交,突然又来了新通知,只能是把今年阶段性的总结拿来,前二年的工作思路找来,加工下,结合近期上级提出的新的要求。
& D4 b q& U4 d5 u! N8 c行来思往:主要最近中央的精神多,要在调研内容及明年的思路中体现出来,这是大家经常采用的方法,模仿、借鉴。 - e& O3 d" i+ O; f) q
阿力:实质内容还是那几大块。只是一级标题,二级标题、层次改过,细细研究下来,大的改变不大。因为2015年上面工作部署会还没开。每次都是这样,经常写的工作思路和第二年的实际工作有大的不同。 7 c7 D: t7 J! b! g! c
行来思往:这种材料说急也急。说不急,因为这种材料作为一种阶段性工作材料,领导给了一定的时限,起草过程中可以有一定时间的安排,这个情况经常会发生,所谓的计划不如变化快。
# h# u- {$ V, C6 v# Q% k, Y继续今晚话题。平时领导布置一些材料任务时,往往根据材料的难易程度,会明确一个完成时限,便于起草者很好地把握。比如阿力刚才介绍的情况。尽管这种按部就班的情况在机关公文写作过程一般处于常态,但我们也经常会遇到一些“十万火急”的特殊情况。
5 L u9 Z& p$ @' D. ^5 V如因上级机关领导前来视察、指导、调查研究,或召开紧急会议,或发生一些与本单位本部门有关突发事件等,需要为领导起草讲话稿、汇报材料以及相关的文件,有些材料需要在一两天甚至三五个小时内完成。
; s5 P) X0 i% M: e1 V7 \而忖:急材料:晚上布置的任务,后天省人大来调研,要用。主题:养老服务业。大家能否以此为剖析主题,为我做些指导? 1 r& G7 T. \( D7 ~; q- m7 q" I5 V! v
行来思往:嗯。有点急。还有更急的是:有一种立等即取的材料,领导就站在身旁催办。不知大家有没有遇到过。
" s3 b# `# I; g涤生:急材料:我们单位领导检查工作讲究四不两直,直插现场,直达基层,往往临时打听知道情况,准备材料也很急。
& V$ u+ Z+ N1 J [: `" i& _行来思往:这就是我今天所强调的“急材料”。一般具有突发性、多变性、紧迫性等特点。起草这类“急材料”既是对文秘人员综合素质的检阅、考验,也是对其能力水平的锻炼。 3 o0 I; S f- L$ o% v) F
急事如何急办?我先结合个人工作体会说说建议。
7 I8 m8 x5 e" G一是未雨绸缪早打算。主要是说如何打有准备之仗,我认为平时要重点做好下面几件事:
- ~" H8 t% a) K' F2 P* y. ?1、了解掌握本单位本部门本岗位所出现过或遇到过的急材料,做好搜集整理。 " }& o8 b, R. L( u3 ^2 e! z
2.分析研判当前工作中(结合自己的工作经验)可能会出现的急材料,超前掌握有关工作情况。 5 I0 P/ Z. w6 W' S* K: E. c, j
3.熟悉把握上述各种急材料的写作框架,做到心中有数。
4 g$ I7 M, l! v, l6 t4.回顾总结自己起草某些急材料的经验,从中找出应对门道。 8 y$ \8 ^: @. H4 w
二是沉着冷静善应对。要注重“三个字”: 9 G( @ B& {5 @ m. E
1.把握一个“准”字。也就是在第一时间弄准急材料的有关写作要求,如写作背景、干什么用、文稿类型,以及领导的具体要求等。
% w, _9 D, l& Q) e0 B) j2.用好一个“活”字。也就是说要学会借助外力。具体来说,第一要在框架搭建上找抓手。简单的理解就是找出以往类似的材料来作参考,或从网上搜一下。自己心中有数的除外。第二要在文稿起草上找帮手。简单的理解,请某位领导牵头讨论一下材料的框架,分工起草。或自己先拟定个框架,报经领导审阅同意后,请领导协调有关部门或人员参与起草。第三在素材搜集上找下手。简单的理解,请业务部门负责搜集提供急材料所需要的内容。
4 E! b, C5 I, O- Z8 M% W4 c3.体现一个“快”字。具体来说,就是要进一步领会领导意图,把握准急材料的写作要求,边打腹稿边了解情况,搜集材料,抓紧动笔,尽快完成初稿,呈送有关领导审阅。以便进一步把握领导意图进行修改完善。这个也是我们经常采用的方法—拿来主义。 / I# r U" G6 {% E
老猫:下午,接到委办一个电话通知要材料,下午下班前要交,只好拿原有的材料补充下,应付了。
5 C+ z, Q6 \ a' A4 U行来思往:三是及时总结重提高。这个就不多说了。 5 E) z8 q; P- _! D. D- T
对于相同相似的急材料,一般可以采用这种办法。找一些现成的材料套用。这种素材式的急材料,往往应付的成份多些,就跟我们抱怨基层上报的材料质量不高一样。 $ {% s; r$ Z& L* a4 \
老猫:其实我知道,他们拿去也是当素材,看看有没新东西可用。
$ ` O9 V. i$ n霞光:我是企业人员,一般急材料主要把握主题,有了框架,内容可以适当发挥,既然急材料就不要咬文嚼字。
0 k1 F8 f5 z8 E涤生:我们费劲心思写上去汇总的东西,用到的只是数据,单位性质使然。
f7 D: g; K- t4 t6 j0 r n阿力:有时晚上快下班时电话来了,明天上午要交材料。要先想好来,再叫相关单位第二天一上班交有关数据,同时晚上加班把粗加工的材料写好。第二天上班,把收集的数据放融合到材料中,再改一改,就可以交领导审核了。能赶在上午下班前交工,就算按照完成了。可能大部分人有遇到,政府部门的。 - j; r) `/ Y( @3 L% P6 Z5 L1 N. i U
行来思往:下面,跟大家分享下一个具体的急材料的一般写法,不知大家有没有遇到过网络舆情事件或其他突发性事件。
: @8 y9 Y0 P: V9 f. ]; X3 s4 x7 ]阿力:比如食物中毒、群死群伤、火灾、群体事件、自然灾害等。 , r. y, O' O# Q6 x
云淡:交通事故、负面新闻、生产事故 9 D# j* c7 s7 I' w; K
猫老:我经历过几千人抬尸冲击政府的事情,还有火灾,一个副省长,一个市委书记,我们全部困在车库
M! N3 M+ H% C: B& s) |+ i行来思往:都属此类,需要立即搞一个汇报材料向上级领导汇报。一般当天发生,当天或第二天就得形成书面材料去汇报。
7 u6 M) Y1 j4 F( D' Y' p( H霞光:这些就是事情经过描述、以及采取的应急措施等等吧?
% l# _+ e0 S4 o行来思往:大致这样。 $ _4 P7 [( k2 p: i {* ~
阿力:一是要基本情况,二是现场处理情况,三是存在问题,四是下步打算,五是需要上级解决的问题。 # b/ C! Q5 c% m; d5 o
行来思往:标题一般用:关于什么的情况报告
( y; P3 x5 W# E4 ]思维睿智:干货:什么时间地点遇到什么问题需要如何去处理,产生了什么好与坏的影响。
( l7 h# H9 d6 @ r, i6 w涤生:基本情况的了解比较费力,有些东西需要隐瞒,还需要和领导沟通 2 q/ w+ c2 j, T) a# S& q+ C
行来思往:阿力讲得要素很齐全,从事件突发的角度来说,一般重点讲明三个方面的内容:一是基本情况;二是有关处置措施;三是下步工作打算。存在问题,是需要上级解决的问题,需要在进一步查明情况后,在后续报告中予以体现。 7 M1 f/ |$ a$ f8 v
霞光:前一段时间去县传媒公司,说道雅安地震发生,要求尽快出报道,有经验的新闻人就说道:咱们这没地震,当然要联系救援方面的新闻了,比如当地板房生产企业等,我觉得这个思路可以借鉴,“上引下联”搜集新闻素材。 % M9 P) M* g( `" d# b8 _* a
猫老:一定把握领导的调子和态度,调子把握不好要被骂的,事件处置的主官,和上级来指导者的关系很微妙。
9 h" G6 ^6 M$ X) G* T/ ~! V' G阿力:这种汇报,考验秘书对相关知识熟悉度,考虑问题全面性,拟采取措施可行性。秘书平时对各类突发事件知识了解不多,就想不出处理的方针、原则和有效的对策,下笔就会感觉难。 3 K2 ]6 D7 ~! }
行来思往:嗯。调子把握不好是要出大事的,基本情况里要把握好尺度。不该说的坚决不说。
- r) R0 J4 R5 n5 }2 d% l0 z( d6 |2 O阿力:比如,宗教事件,民族纠纷,如何处理?这个是很敏感的问题,今天场合不适合讲这方面的问题。
/ Z4 n$ D* D6 W. @思维睿智:通透领导意图,熟悉领导办事方法规律技巧,站在领导角色去思考这个材料如何写出他想要的目的。
* V0 N' c; w/ o1 f; f/ `行来思往:一是基本情况。要以事实说话,尽量客观表述事件情况。因为事发突然,即使一些情况已经掌握,如果不便在第一时间汇报,也可放在后续报告里。什么能说、什么不能说,一般领导都会严格把关。
8 o9 l$ [! h5 ^( m猫老:宗教事件,以控制局势和实时请示为主,无法担责。 7 \2 Z, I1 V% }+ G% [) V) O. F) B% o
阿力:写急材料时,最怕下面报对策措施材料不全面,写材料人对这方面也是外面,想不出什么好的点子。宗教事件、民族纠纷一定要注意国家的方针、政策。
8 h9 v5 D% M' s* I思维睿智:跳出局看局,第三方角色去发散思维去思考。 9 g& E& I' G0 L4 l* ~
3388:别把问题揽到自己身上就行。 : G+ S1 w0 Z1 H3 w+ D
阿力:有的问题,你请示,领导不会马上答复你的,叫你自己先看着办。 & b: J2 a( j5 {$ T M$ _. j
猫老:突发事件处置的演练很重要,报告的模板很重要,密切关联的部门一般应该建立模板库。 9 a4 A% z/ b5 e- T4 ~* l$ s# H
思维睿智:言三意七,领导自有办法。
. c. f* S8 Z; Y; e" l行来思往:二是有关处置措施。重点说一下事件发生后所采取的重点措施,体现反应迅速,应对有力。我来一段常规表述,供大家参考。 + ]! O5 ~2 W1 e
比如说处置舆情事件。 ( v1 B& D9 S$ U- D2 o6 R' B9 m1 k
这起网络舆情事件发生后,我们立即向某上级部门进行了报告。某领导于事发当天作出重要批示,并专门听取情况汇报,指导处置工作。我们在第一时间召开专题会议,对这起网络舆情事件进行专题研究,部署落实处置应对措施。 ) W; G k. B* K8 c6 z
一是明确分工,有序有力处置。 ! h0 V# J3 E7 h% T& I+ d# b& I* B7 w
二是加强协调,防止舆情发酵。
) d) @+ r- t3 R: @7 o三是强化稳控,防范关联效应。 7 ]# I- P' j: z4 S; _0 D q
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