顾名思义,经验材料,就是要给人介绍经验的,阐述自己值得一提的经验、做法,以期引起受众的关注和重视,得到别人的肯定和赞赏,而且这些经验是具有启发性的、普适性的,能被推广、扩散甚至能够被复制,这样的经验介绍才有意义。 ( y6 @* E( I: f! u# Q
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我这次的题目叫做,“干得好还要说得好”,这既是一个并列关系的句子,就是说干得好和说得好都重要,干得好,但说得不到位,那你的经验就只能自产自销,对别人没有启发和借鉴,它的意义就大打折扣;传统的一些观点,如低调,韬光养晦,少说多做,酒香不怕巷子深等等,在这里并不适合,因为你不说,别人并不会知道你干了什么,干得怎么样。 / Y5 ]4 t& k. |7 s
1 c. T+ U5 v$ ~$ w 另一方面,这句话也是一个递进关系,就是说,干得好是说得好的前提和条件,可以说自己的经验,但要以事实为依据,要论从事出,事情干得不咋样,靠嘴上说得好,舌灿莲花,笔下写得好,生花妙笔,这样肯定是不长久的,自己也会心虚。也就是说,干得好不一定能说得到,但说得好的一定需要以干得好为前提。但从干得好到说得好也有一个过程,并不是自然而然的,干得好是行动的过程,说得好是总结提炼反思的过程,从干得好到说得好是从自发到自觉的过程,是一个提升的过程,只有把干的过程捋得更明白了,其中的道理想得更清楚了,才能使工作不断迈上新的台阶。 6 G3 m3 w" ]. R& S4 @& m; q _$ a3 [
公文写作培训班
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这期课的内容,我以问题为导向,共设计六个问题,串起要讲的内容。
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第一个问题:好的经验从哪里来?
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经验材料,首先得有经验,得有值得说道的事情,否则就成了无源之水无本之木,但这些经验从哪里来?答案是,从“典型”的角度去寻找“经验”、发现“经验”。 ( h$ [9 e9 h/ x. x" Q1 t3 S' ^+ A
' b% V6 D3 T* E* i: S既然是经验交流材料,就必然要有其先进性、典型性、代表性,可以供人学习,供人借鉴,催人奋进,以此为榜样努力追赶。因而,写作经验交流材料,首先必须抓住经验的可学之处、先进之处,挖掘它的典型意义。通常情况下,不具有代表性的典型不算典型,不具有典型意义的经验也不能算经验,更无需交流了。那么,什么样的“经验”才是“典型”的,才具有交流价值呢?可以从以下三个方面去衡量。 9 g, x& s9 p7 h- m* _8 E" T* r- W K
% J5 q( ^4 c& \第一,思路要独特。思路决定出路,思路决定行动,思路决定效果。看一个地区、一个单位或者一个人的工作是否有特色、有创新,经验是否值得总结、值得推广,不能仅仅看“好点子”、“好主意”,更应看其是否有好的工作思路。思路有特色主要体现在四个方面: 7 s! e# C/ t0 W3 u
' V' A+ k9 ] J4 k4 H+ A创造性。思路要能创造性地贯彻上级的大政方针和主要精神,是上级意图的延伸和深化,它充分体现大政方针的精神实质,但不是依葫芦画瓢,照本宣科,照搬照转,也不是简单图解和机械执行上级要求。好的思路应该是在全面贯彻中有独到见解,在认真执行中有探索创新。如果思路是上级要求的全面翻版,全盘复制,则毫无“典型”可言,更无“经验”可谈。当然,思路也不能背离上级要求,另搞一套,那样就成“反面典型”了。 6 |6 c. D3 k& S& a
8 Y, d3 j3 u$ e! T* K针对性。思路要能切实解决本地本单位急需解决的问题,打开工作局面,改变被动或落后状况,开辟完成任务和实现奋斗目标的有效途径。不着边际、中听不中用的思路不可以作为“典型”。 : e- ?; [, f( s4 m
/ o; x% N8 O% |% I普遍性。思路不仅要有独到见解,有创新,有实用性,而且要有普遍意义,可以指导面上工作,是做好同类工作、化解同类难题的好对策、好办法。否则,个别化的思路,再好也没有在面上交流推广的必要。 6 n+ V, Z; R" P, X0 J9 J1 L6 k
3 G" d4 p7 M9 o# K1 E前瞻性。思路要有超前意识,能够应对工作中可能出现的各种新情况、新问题、新变化,能够克服各种困难,战胜各种挑战,确保实现预期目标。有远见的思路才是真正的出路,才是含“经”量高的经验。 ' R* f" a& r6 S
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第二,做法要先进。具体做法是经验交流材料的主体,是最吸引入的地方,此处不精彩,文章就难出彩,其“经验”就难以让人喝彩。所以,做法先进是关键,是重头戏。考察做法的先进性应着重看三个方面:
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富有时代性。尤其是在总结一些“老典型”时,不少材料往往把过去的一些做法冠上新名词,穿上新外衣,重新包装推出,给人一种新瓶装旧酒的感觉。典型的先进性,在于它的做法具有很强的时代特征,是为适应新形势、贯彻新要求、实现新目标而采取的新举措、新动作、新方法。 ! m9 s4 |9 A9 H* B0 h, R1 h/ }
3 Z, ^& x0 b6 t+ S5 q2 G富有原创性。不是模仿秀,不是拾人牙慧,不是跟在别人后面亦步亦趋,而是在上级精神的指导下,从实际出发,敢于探索、敢于创新的举措和动作。即使有学习运用别人的地方,也决非生搬硬套,是借他山之石而攻玉,有超越、有创新、有特色。 r4 O9 i" } N% R, p; d
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富有实践性。经验的可贵之处在于其做法可行,能够学习借鉴,付诸实施,具有很强的可操作性,是那种人人能做、会做而没有想到去做的“经验”。纸上谈兵的东西,以及属于规划、设想、打算类的东西,不能作为经验交流。一句话,凡是没有付诸实施、取得实效的做法,再精彩也不是经验。
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第三,效果要显著。思路是否可行,做法是否先进,关键看效果。没有效果,就没有说服力;没有突出的效果,就不能作为经验介绍。什么是突出的效果呢?
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要看实绩是否领先。在本地区、在同行业或在一个更大的范围内越位前进,跨越发展,执牛耳、居前茅、创一流、摘桂冠,这样的经验才值得认真总结,大力推广。 % d& o U/ U1 P+ {7 U; @' G- `
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要看面貌是否改善。与往年相比,进步较快,与历史最好时期相比,水平较高。变化实实在在,面貌焕然一新,成效有目共睹,这样的典型才经得起时间的考验,这样的经验才是不含水份的经验。
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要看群众是否认可。群众满意不满意、群众认可不认可,是检验典型是否立得住、经验是否有推广价值的唯一标准。搞形式主义,搞“形象工程”、“政绩工程”,劳民伤财的所谓“经验”,注定会没有群众基础,也是根本行不通的。因此,在写经验交流材料之前,应该深入到群众中去开展调查,多听各方面的不同反应,开清“经验”的本质,从而作出正确的判断。 . W& g$ W/ `* E0 b9 t' n
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! ~3 x( S1 H# z$ K9 q3 N; h- O% s第二个问题:从什么角度切入,把经验梳理好、总结好? 4 R* L) r0 f& ]9 J% {
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善于总结经验是人类战胜其它动物,成为“万物灵长”的本质能力之一。只有人类才会通过总结反省自身,达到毛主席所说的“发扬成绩、纠正错误”,不断进步的境地;而不会象其它动物一样“记吃不记打”。可以说,一个人善不善于总结经验,与一个人取得成就的大小密切相关。这方面,毛泽东、邓小平等革命领袖都为我们作出了很好典范。个人如此,一个单位组织,一个系统也是这样,养成“吾日三省吾身”的习惯,经常总结一下,扒拉一下自己,看看进步和不足,对于促进工作很有好处。
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( {+ L' [6 J+ T( N& u前面讲经验从哪来,那有了经验以后,怎么样才能梳理和总结好呢?主要有两种角度。
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5 J& D4 L! h4 K; `6 |$ a第一种,是从“启发”的角度去梳理和总结经验。
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( F h2 k' w) e( B. @3 h人们学经验、看现场、听介绍,是为了获取“真经”,从中受到“点化”,受到启迪,学到好策略,学到好方法,以便更好地做好本职工作,争取更大的成绩。因此,介绍经验时应从受众的角度多加考虑,使之有“耳目一新”、“恍然大悟”、“豁然开朗”之感。具体来说,抓住以下几个方面。
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4 x9 ?5 H: H' ?! p6 j) S S在“为什么”上启迪思路。参观、考察、听介绍,人们对先进经验有兴趣,自然就会追问当初是怎么想到这样做的?因而,写经验交流材料应该清楚地回答为什么要这样做的原因。回答这个问题,可从两个方面着手:一是要详细介绍当时面对着什么样的新情况、新问题、新矛盾。同时,这些情况、问题和矛盾必须是现阶段有一定普遍意义的,是共性的,是经常发生的,这样才能引起别人的兴趣,达到“欲知后事如何,且听下文分解”的效果。二是基于什么考虑。就是面对带有共性的新情况、新问题、新矛盾,如何透过现象看本质,拨开迷雾见红日,抓住主要矛盾和矛盾的主要方面,从而作出正确的判断和决策。正确进行分析、判断、决策,是领导能力和领导水平高低的标志,经验交流材料把这个问题写好了,自然就能引起听众的共鸣。
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在“怎么做”上提供借鉴。经验交流材料介绍做法,不能象记流水账一样,把所有的做法一个不漏地全盘托出,也不能把一些常规做法、例行公事当作“经验”介绍,要突出重点,体现特色,写出新意。相当多的经验材料在介绍做法时不外乎这么几条:一是领导重视,二是统一认识,三是建立班子,四是明确责任,五是狠抓落实,六是协调配合,等等。没有一丝新鲜感,没有一点独特性。好的经验交流材料一般不写这些俗套,应该集中笔墨介绍直接解决矛盾和问题的主要做法、重点措施和保证手段,主要做法就是解决问题的步骤和方法,重点措施就是突出抓住哪些方面,保证手段就是如何确保这些措施落到实处,确保问题得到解决,确保各项工作有序展开并取得预期效果。要多写细节,多写有特色的做法。只有—把这些情况总结到位,介绍详细,才能对别人有所触动,有所借鉴。 * f2 Y+ v' K* X7 }. i
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: \( w' s0 u/ [在“效果如何”上激发兴趣。经验交流材料介绍效果时往往只偏重增长幅度,习惯于纵向比较。在科技日新月异、社会转轨变型的形势下,纵向发展的“奇迹”越来越多,甚至司空见惯,加上基数和机遇条件的不同,高幅度、大跨度的发展并一定就有值得学习的“经验”,要引起别人的注意,就必须在纵向比较的同时,进行横向排序和走向预计。所谓横向排序,就是在世界范围内比较,在全国、全省范围内比较,在行业范围内比较,就是与世界巨头、全国巨头、全省巨头比差距、比优劣。所谓走向预计,就是对下一步的发展目标、发展速度、发展质量、发展水平作出令人信服的预测,让人们进一步看到后发潜力,看到长远优势,看到“经验”的真正威力,从而激发学习研究、借鉴运用“经验”的强烈欲望。 # d0 g4 P* O- v$ m' z
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, K1 m# M+ R2 h; P# m第二种,从“体会”的角度去咀嚼“经验”、提炼“经验”。
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6 {! D7 U) e( s8 @( A0 H8 k) q, n经验材料则是为了推动某一方面的工作,起典型引路、典型示范作用的。切忌面面俱到,“好不容易逮着个露脸的机会”,什么都想写进去,所有的素材都不想割舍,结果成了“总结报告”,到上面去很难通过。写经验材料在选材上特别强调抓典型事例,抓扣题最紧、针对性最强、最扣人心弦的那些“特写镜头”。什么是经验?就是同样一项工作,大家都在做,可你这个单位的招数比别的单位高、收到的效果比别的单位好。这一“高”一“好”就是经验。我们写经验材料,就是千方百计把这“比别人高的几招”“比别人好的效果”挖掘出来,写到纸上去。 作者:胡森林 来源:山羊胡的公文课堂 |