服务领导，我们要在细节上多长几个心眼

机智是否指的是反应速度？这个不好说，有的人反应快，有的人反应慢

内容实在，有参考价值！

简明扼要，说的蛮对，有时候说话要顺着领导的思路说，可以补充但不能打断

服务领导是办公室的重要职责

服务领导是很锻炼人的活计，要时刻紧绷一根铉，要想在领导前面，做在领导前面，深入思考，深思熟虑，多观察，多体会。

这个领导询问项目的进展情况，我当即感觉左右为难，自己不确定到底是不是，这个电话肯定不好打，不打又没有退路，领导的指示必须执行，结果打过去并不是这个领导负责这个项目，非常尴尬。因此，当领导有事问你的时候，一定要做到知道就知道，不知道就是不知道，想清楚了再回答，不知道的时候，可以回答这个事我不确定，我先去查一查，确认一下，切忌脱口而出。

：言多必失。在领导面前要管好自己的嘴，尽量少说话，能不说就尽量不说。当然，少说并不代表不说，为领导服务，说话是不可避免的，需要说的时候要大胆的说，想好了说，尽量说出质量、说出水平。在说话的时候，有一点一定要注意，那就是知之为知之、不知为不知，决不能信口开河，随口说不确定、不知道、不明白的事。有一次，领导要调度一个项目的进展情况，问我这个项目的指挥长是不是某位领导，我随口就回答说“是”，事实上我并确定，领导要我当场打电话给这个领导询问项目的进展情况，我当即感觉左右为难，自己不确定到底是不是，这个电话肯定不好打，不打又没有退路，领导的指示必须执行，结果打过去并不是这个领导负责这个项目，非常尴尬。因此，当领导有事问你的时候，

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俗话讲：言多必失。在领导面前要管好自己的嘴，尽量少说话，能不说就尽量不说。当然，少说并不代表不说，为领导服务，说话是不可避免的，需要说的时候要大胆的说，想好了说，尽量说出质量、说出水平。在说话的时候，有一点一定要注意，那就是知之为知之、不知为不知，决不能信口开河，随口说不确定、不知道、不明白的事。有一次，领导要调度一个项目的进展情况，问我这个项目的指挥长是不是某位领导，我随口就回答说“是”，事实上我并确定，领导要我当场打电话给这个领导询问项目的进展情况，我当即感觉左右为难，自己不确定到底是不是，这个电话肯定不好打，不打又没有退路，领导的指示必须执行，结果打过去并不是这个领导负责这个项目，非常尴尬。因此，当领导有事问你的时候，一定要做到知道就知道，不知道就是不知道，想清楚了再回答，不知道的时候，可以回答这个事我不确定，我先去查一查，确认一下，切忌脱口而出。

陪同领导下乡出差是常有的事，联络、安排之类的常规性的事我就不讲了，有一点一定要注意，那就是和领导下乡要时刻保持高度的服务意识，做到想在前做在前。