网友问题:
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8 R k, x9 \0 k* P3 z星期一上午,总经理让你通知10位部门经理星期三下午2:00到公司会议室开会。这次会议上要讨论一份文件(非机密文件),为了防止这些经理开会时忘带这份文件,你特意在会议通知上注明:开会时请务必带上这份文件,切勿忘记。星期三下午1:55,这10位经理都进来开会了,但其中有两位经理忘了带这份文件,没有多余的。你的话音刚落,这两位不仅不自我批评,很不高兴地大声指责你没有说清楚开会时要带文件。该如何处理?' y* c- T5 `1 h S4 C4 ~8 e% e0 T
3 \' y0 s& a" Z- @# s6 V老秘观点:* `. X& K4 L5 @6 e2 V1 h' C
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我觉得,在这种情况下,* V7 h( f/ X6 y; _% z! ^
领导多数是为了给自己找个台阶下而会责怪秘书没有尽责,
; w3 z0 H, `; u7 I2 }此时,作为秘书,你当然不能够反驳,这样会给自己的领导难堪。* C1 E3 p, u3 U; L4 j
你应该面带微笑,很有礼貌的站起来,**经理,很抱歉,可能由于我工作的疏忽,您没能带来**文件。但我确实在会议通知上注明这条信息了,可能由于信息字体较小,不明显,您们二位没能看清也是情理之中,怪我没有再次强调,下次我一定多多留意。4 J9 q" E1 ]4 t3 K$ _' f o4 z
这样,大家也明白是怎么回事了,以退为进。呵呵 希望帮到你。 # i/ j0 @+ Q# Q1 R2 f s3 D( \
( w7 ?, Q% {6 b' h- h# `" @当秘书经常会被当替罪羊,关键是如何巧妙地保护好自己。) o/ V! J- u! r, l" G) Y: P
你说的这个情况,现实工作中经常会碰到,前面一位回答得很好,既保护了自己,又给部门经理台阶下,我顶了。 |