|
! B. N# W5 o; H, h# m4 c
Helvetica;mso-hansi-font-family:Helvetica;color:#3E3E3E">迎来送往是秘书人员的一项经常性工作。在迎来送往的过程中，使用最为普遍的礼仪是握手。
2 V {; N- I5 X, _
! v- K3 J# I9 g1 X5 N# J# K/ c
2 ]0 A- b4 P4 ?6 y5 d2 v
; i5 v+ a6 R% i& u! r% I) }; b
& }9 T; l' U' P1 H$ M
$ u$ t1 g7 J7 {+ Z% ^+ E
) D8 v M8 `( F& Z4 d: F/ \
" [0 r/ R/ O# |. P; a; K* X# Y* l& ^1 Y" M5 G0 ]% @4 l
color:#3E3E3E">握手似乎人人都会，但事实上，并不是每个人都能做得好。有这么一个故事：我国一个企业代表团到欧洲去谈生意，谈判谈得还可以，但欧洲公司的领导人却对中方人员不满地说：“/ W; i5 Y2 e+ s4 G, Z( L& _1 ?6 Y% `color:#3E3E3E">我以后再也不想见你们这位团长了。" s$ e% Z6 m, F/ p+ q" X" Dcolor:#3E3E3E">”. b; h& I3 K% K! X& r2 P' }
Helvetica;color:#3E3E3E">原来，中方代表团团长几次与他握手时，眼睛都没有看着他，他觉得不被尊重，受到了伤害。其实，中方代表团团长也许并不是有意不尊重对方，只是他不懂得握手时不看着对方是一种极不礼貌的行为。 8 z2 h% D7 Y4 w# {% s- I
0 T! G# u, e7 V/ G+ p1 E
) e: G; d; u$ h- Q! P$ {3 t' G" v
1 a/ v! V# Q4 X5 }' qcolor:#3E3E3E">由此可见，握手并不是见面拉拉手那么简单，如果不懂得握手的礼仪规范，即使你与人拉了手，也未必能达到传递感情的效果。
6 ~# t& ^ D' i5 B) J w' D
. Q N. K: s" w: X3 e9 x
4 A: E3 }3 i( z# `7 `/ m b2 Y
5 J5 X. d8 H$ g% E9 f d3 @9 [7 e; f0 s8 S2 O# ^( pHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:red">人们在握手时，经常犯的错误大致有这么四点：
% q2 [7 R$ m4 n2 w: |! q
, c# Z" Q) F- @$ r4 a$ r ~+ f 4 X! `$ A& ?; l5 ~0 m! U
& q2 V' i) n! _! [7 x8 k
$ n7 \* x; E6 v! Z7 A, \8 H- U
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">一是“5 a# H _" Z MHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">目中无人”: r, V, }# d( d5 HHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">。8 A4 {& o+ p( Z7 g& `. Wcolor:#3E3E3E">如前面讲的那个例子，就是因为中方代表团团长几次同人家握手，眼睛都不看对方，使对方感到受了伤害。所以，当别人走过来同你握手，或你走过去同别人握手时，眼睛一定要看着对方，一定要“6 W+ @1 H$ [! G, U1 m# ~color:#3E3E3E">目中有人+ `, ], p3 Y; o8 Icolor:#3E3E3E">”8 R) _, j) N+ g8 P& `0 U. z/ \Helvetica;color:#3E3E3E">。+ H2 C0 P# n! n0 G2 p! f: ccolor:#3E3E3E">
$ |1 y0 }* Y5 r' T
7 a+ B' F7 b1 m: F
& L2 G- V7 b% k( K4 R* U+ G0 g! Z/ ?" W1 z' T' w- y
6 I5 h4 ]5 l1 p( X4 w0 G1 @
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">二是“( b9 U: j3 E# c* ^( VHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">眼睛无神”7 \% R% z4 ^, P5 O% l+ M
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">。% F7 H i2 }! M2 `9 @+ u% {
color:#3E3E3E">眼睛是心灵的窗户，眼能传神。你在同别人接触时，人们能从你的眼神中看出你的心态。因此，在握手的一瞬间，你的眼神不应冷漠、无神，而应温暖、热烈。
2 c9 I' g7 h$ ^ @1 y# U1 Y5 {) ]8 }& E2 h$ _
8 w; d! @$ Q; N% m; }1 I' `- b
& \& S }( M) T# O% Z# Y# ^3 @( v3 A8 T0 u) a; m
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">三是“! s5 i- S# E, b9 v* e6 w! pHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">耳不听言”" Z% `6 G, z5 _% L* S8 ~Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">。( J3 E& g, T0 [3 b1 H0 S; ~color:#3E3E3E">握着谁的手，就要听谁讲话。握着这个人的手，却在同别人说话，也会使对方感到你不重视他，甚至是瞧不起他。 ; l3 m; U3 p+ J3 K C& J- ]
4 C- o1 Y5 M# `6 k" D
9 e& M- b$ X+ e1 k3 f6 R
$ d# z( f& r' ?) ? N! j8 ]; j
) x' J( q. Q2 S! f% }" RHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">四是“- H) q8 `! j+ e3 s3 QHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">心不沉稳”0 X" ~3 H9 w- [( K# v( ] O5 oHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">。/ s$ J: E& z A) W2 s+ u# \1 O% _+ F* bcolor:#3E3E3E">握手时想着快一点把人打发走，这也是很忌讳的。特别是在客人较多时，如果你有这种心态，就会给人造成敷衍的感觉。 7 Q' Y+ s% N/ g% b, I1 R. q5 z
% d& k3 m- q z8 F % ?/ v- |) j# w
& s* U" p. ~$ z) e0 U* z, ~; K! ]& _9 ^6 Q4 |9 l, q
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:red">握手既然是一种礼仪，就有其约定俗成的一些规范。; o" d2 V4 S) B' G( |$ u
color:#3E3E3E">要使握手准确传达礼仪的本意，就应严格按照这些规范去做。 $ `3 C5 v3 s( f! d' T
7 I' I, |+ V" w- F* A
" t/ O2 h1 H& u/ t+ Q" Y) s* u
- |- @* W$ F* F% y. }
(6 |- z' V# v/ Q: o
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">一)2 {, E4 Z1 v- Z, \* P0 PHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">握手也有前奏曲。* f; c, l8 v8 Zcolor:#3E3E3E">握手前应先打招呼、寒暄、问候。0 [& e8 G5 W* f, S F/ N
color:#3E3E3E">
8 W% k! I5 J" i* W, P) b5 c$ \* J3 u9 O) n$ ? e* D" b7 s
' S% k% ^8 t3 o- W- L( `0 G
* }; h# p, |1 e6 j2 r, I' F2 V& q(2 @# R+ x- \6 r2 M: X
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">二)0 p2 r+ \' V( B0 v1 G% K- {Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">去饰物以示真诚。& R4 S, R* h0 n$ @/ [4 K6 M8 Z
color:#3E3E3E">男子在握手前应先脱下手套，摘掉墨镜等，以表示真诚相待。但女士握手时戴纱手套被认为是可以的。 : |. s# K3 ]6 o. }( h$ v
3 h, Y0 [3 D( g {+ W \! T0 {, f
2 g2 Y: F+ y1 z2 N! Q0 y
! m& }/ _! C9 m6 _
(* `& P1 R: o$ [1 NHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">三)# H) `. y) r% ?( S
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">伸手讲究先后。$ c/ }/ f P/ j+ D' Q3 U# l
color:#3E3E3E">面对上级、长辈，或男士面对女士时，要等对方主动伸出手才可握手；如果对方是你熟悉的朋友、同辈、下级，则应该主动伸手相握表示热情。不管你是主动方还是被动方，握手伸手时要果断，犹豫和迟疑往往会造成对方的误解。个人需要与多人握手，也应讲究先后次序。
7 D; f( j% z( v, }+ `4 c& J Z. [& P+ ?- W2 J
! y8 M* V2 B8 k
3 k% v: W: H$ B# Q
(' w8 g' x# c. s8 n
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">四), P7 i% r6 H" u( K7 j OHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">净手以示尊重。0 o) [7 p4 Z+ g9 u% l
color:#3E3E3E">用脏手与人相握是很不礼貌的。如果手上有污物，要主动向对方说明，并在清洗干净之后再去握手。 $ _ w2 F) C/ j; m& `7 Y; _
" ?7 r7 n' U: E 8 o' K' Y9 X8 | G. n
3 W$ R4 b7 v- h9 k(1 h8 i7 Z9 |$ q6 Q& k1 ]
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">五)5 E" B1 f5 }& \; n' CHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">相握力度适中。 [1 m& k* a7 t" w5 k1 Tcolor:#3E3E3E">握手时要把手指弯曲，达到真正的! G& v( Z9 W X2 u. f. e
color:#3E3E3E">“) M% Y% p' ~$ X7 i+ z2 c2 f6 c
Helvetica;color:#3E3E3E">握+ ^( H5 H% o* m9 i" F/ ^% U
color:#3E3E3E">”0 Q- _1 V3 B( Z% [, k P5 _# [1 m
Helvetica;color:#3E3E3E">。平伸手掌，轻触指尖，是一种傲慢。两手相触后，应该紧紧握住。用力握手表示见到对方很高兴。如果别人伸出手来，你却软绵绵地、有气无力地一握即放，这会给对方造成毫无热情的印象。当然，紧握也要有个限度，过分的紧握，会使对方不舒服，也是一种失礼。 $ I ?, r, g5 W* }! o/ m" K
7 [8 j' ]& e2 N' ? ! k: `2 R* E4 V
$ M2 m; h% R% p0 E6 L
(- `3 S' V) ]- j
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">六)2 p: t1 a: t8 B5 i, W# G
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">握时稍加摇动。& p7 i2 ^4 c8 N+ r R, \$ Hcolor:#3E3E3E">握手一般都会摇动几下。简短有力的摇动是信任对方同时也是自信的表现。但也要注意摇动的幅度和时间的长短，要根据对方的反应迅速地作出判断。有时，握手中用另一只手握住对方的手臂，是一种十分友好的表现，但只限于相互十分信任的人之间，与陌生人握手不宜如此。 " e2 ^2 N7 [# n
9 ^# |6 {+ E* o2 f5 o
5 Q8 y" A# Y: ]: I' N0 ]+ s: a6 l2 w4 z/ x
(4 _5 E3 p' J$ { `
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">七). y. T( u2 _7 i$ @) @Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">松手注意时机。0 S3 r0 f0 @1 Ccolor:#3E3E3E">握完手应及时松手。如果一方已经将手松开了，另一方仍抓住不放，会使场面尴尬。 ! i1 M2 z7 F; S y k/ I. p0 [
$ ^' L* F5 m/ V2 v! k8 y2 g* r
( L7 d3 d0 l9 ^1 `4 Z
; J8 J& M# i0 U5 {" i( R, R5 ]+ I( W2 q9 v# v
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:red">握手还有禁忌：
7 i6 c8 @6 W6 |5 H) t" a- N1 W4 o& S
- y& L7 M6 H# M, P9 T( u4 {
8 D9 s% B2 c$ l
: q$ M. }- v. |' n
/ W8 R5 N) |' x7 aHelvetica;color:#3E3E3E">
# [. _9 i+ @$ o" D) B8 ]: G. @
1 [5 d: i y& Y, f9 v$ g9 u+ R
(1)4 h- {% I7 v2 _6 i4 ^Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">不可轻易拒绝握手。5 G7 d0 e: ]# _$ {0 j
color:#3E3E3E">拒绝握手，是对他人的羞辱。在没有特殊情况的正式场合下，这是一种严重的失礼行为。 3 l7 \. y* n, [; w1 m8 g
' A& g! x; B1 U
0 r! I8 S, U! _7 ^+ r( L
# D n, c7 y& r3 t% ?8 M: m(2)# f) y) ?' `1 q$ z9 S3 Y
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">不要坐着或躺着握手。" e4 F% \6 M* `
color:#3E3E3E">因特殊原因无法站立，应予说明。& a g( A) e4 J: D8 ?" W) Gcolor:#3E3E3E"> $ e- H9 v7 S f8 K
" z8 ?" @3 X7 v2 t x 6 P. s1 K/ l3 e/ F( J' }* Z
' [' ~8 z4 n# b6 X(3)+ [5 u4 y# R, J+ qHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">不能一只脚站在门里、一只脚站在门外握手。 9 Y$ g8 r; Z( E9 S& S; ^
3 N# d4 i; @% O/ |1 M4 |* _
+ D9 y5 [0 O8 j0 N1 A
" ~$ d# @; Q& N( z, l- d
(- [6 e' _* i# |3 Ycolor:red">文章摘自《秘书工作》杂志5 i5 w1 K P) q
color:red">2006. v, N- {( X8 Z, k( @Helvetica;color:red">年第" G5 _$ w6 ? g1 y% w* S1 ?
color:red">3 ]4 z4 H8 V8 y! h3 tHelvetica;color:red">期。作者：张传禄+ l! g: w1 q+ n3 R, Hcolor:red">)- E t9 m `$ Y' D# bcolor:#3E3E3E"> 8 P) y0 v7 ]: Z5 }% ~& N' @
5 c" r* c$ {9 \4 u/ O( e/ }
| 
提升卡
置顶卡
沉默卡
喧嚣卡
变色卡
抢沙发
千斤顶
显身卡
300x180 AD
