第一种思维:应对人际交往。
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比如,与同事发生矛盾、有了冲突或产生危机,如何相处等。
: W/ X# Y2 V( ?3 a 先讲一句名言:海明威说,“每个人都不是一座孤岛”。在面试中,应主要把握四个方面:% d% |+ f3 _, J) `2 d9 ^4 i
一是尊重;
8 k, b3 s% H& ^9 b1 F/ @$ K 二是理解;
$ f( i; z- i, _+ _; m6 Z% B4 s 三是沟通;4 e: w4 B8 c j1 ^ q) }6 L( K
四是帮助。$ d/ Y/ `. M6 Q r" [& k, C
% @$ ^5 o, A4 z- L7 a0 J 第二种思维:应对与领导领导相处。: y% X, }& p0 d0 U9 [( ^/ }) m
! m3 X( m) Y0 t5 _8 d 比如,领导与自己意见不一致,领导的能力比自己差,领导比较专断等。; F u% W; `" _. k
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把握四个原则:
2 z8 F, |% C5 l5 a, S. O, c 一是尊重领导。每一个成功的领导人都有其成功的理由。
G1 L- Q# Q1 I% }, h9 i 二是理解领导。每个人看问题的角度不一样,“横看成岭侧成峰”,自己的想法是正确的,但领导的未必就是错误的。3 G8 j, B6 l9 _/ F( ~1 t, Y5 w- A0 ]
三是帮助领导。此为亮点,帮助领导出谋划策,即使没有被采用,也是正常的;如果领导违法或者违背原则,那么一定要坚持自己的意见,其实这也是帮助领导避免犯错误。
: c) ^2 G# u6 C; p r 四是适应领导。适应其领导方式,并用自己的影响力慢慢引导其改正缺点。) v4 t6 s' @3 S7 t* O9 ^! }
总之,此四点可以解决有关下属与领导的关系问题。: L1 `5 }3 J6 g' ^/ E' _# _3 w
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第三种思维:组织活动、会议、培训或完成领导交代的任务。
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+ S, d' Z. w7 U2 E 先讲一句:“凡事预则立,不预则废”,合理的规划将帮助自己顺利完成任务。
( I7 c& @/ T+ C1 g3 Q: L3 N 第一,制订工作方案(如活动的主题、方式、时间、地点、对象、人员配备、费用预算、程序安排,应急预案等);
2 M' B6 L1 w' Z* C5 }5 K 第二,对方案的论证(如征求各方意见,向领导汇报,由领导定夺);
3 l3 L, D! D. r5 K 第三,按计划实施(如人员分组分工,任务的分配等);+ C) e2 \- `% \4 f$ Q; H
第四,注意计划执行过程中各方关系的协调(包括三个及时:及时沟通各方情况并进行协调,及时向领导汇报,及时纠正原方案的内容或方法中的不妥之处);
7 Y/ L5 P) c: b, S* F, b& b3 a7 z7 l 第五,计划后的总结(对整个活动进行回顾、总结经验)。
2 t) R5 {+ I9 ^9 G9 B5 b, M, ^1 U: t 这五个步骤十分有用,无往而不胜!
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另外,如果是组织培训,前四个步骤同上,第五个步骤别忘了对参增、加培训人员的组织考核。如果是组织调查,前四个步骤同上,而在第五个步骤之前要对资料进行汇总、核实、分类、汇编、分析和写出调查报告。4 S0 A: B, i! m' d7 ^- F
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第四种思维:处理突发事件或异常情况。
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