 一、政务信息综述 1、什么是政务信息？ 政务信息是指由政府机关采集，通过特定载体反映与经济、社会管理及公共服务相关的活动情况或数据方面的信息。其主要任务是反映政务工作本身进展情况、遇到的有关问题及相关对策建议，为各级政府把握全局、科学决策和实施领导提供及时、准确、全面的信息服务。 它必须同时具备三个要素:首先，它是由政府机关通过合法途径采集加工的信息;其次，它是与政府履行公共管理和公共服务职责等活动相关的信息;第三，它是借助特定载体传递的信息。 它来源于政务工作，与政务工作相辅相成，互为依托。 2、政务信息的主要特点？ （1）广泛性。政务信息广泛存在于经济、政治、社会、文化等各个领域。 （2）层次性。对应不同行政层级，政务信息亦有其层次性。实际操作中，我们一般将其划分为三个服务层次，即分别为上级、本级和下级政府部门提供服务。 （3）导向性。政务信息具有很强的导向作用，特别是下行的信息，包含着上级政府的领（指）导意图，如重点抓什么工作，提倡什么，反对什么。 （4）权威性。政务信息一般都是经过政府系统逐级审查后发布，是具有严肃性的“官方消息”，必须以可靠的客观事实为基础，并视管理权限而确定相应的发布资格。 （5）内部性。不少政务信息涉及到国家或工作秘密，只限部分政府领导了解或参考，不宜公开。因此，在收集、加工、传递政务信息时务必增强保密意识。 3、政务信息的主要作用？ 政务信息是领导的“耳目”，决策的依据，是沟通上下关系的桥梁纽带。通过政务信息这一载体，能使上级部门领导及时掌握和了解基层发生的新情况和新问题，作出部署指导，提高决策和运行效能。具体体现在： （1）为领导科学决策提供依据。 （2）推动党和国家各项方针政策的贯彻落实。 （3）为上级部门或领导指导基层开展工作提供快捷传递服务。 （4）促进各地各部门间工作交流。 4、政务信息的基本定位？ （1）服务行政决策，提高政府工作效能。 （2）下情上达、上情下达。 5、做好政务信息工作应具备的理念？ （1）政务信息无小事。政务信息传递上级领导意图、反映基层部门工作，具有和政府公文大致相等的效力，需要严肃认真对待，内容上务必准确。 （2）主动融入中心工作。及时反映上级政府部门和本部门中心工作的进展情况，为领导掌握情况、科学决策提供服务。 （3）重点为本级部门领导服务。围绕本单位领导关注的热点重点问题，提供全方位的信息服务。 （4）质量为本。紧密结合调研工作，加强政务信息的深度开发，提高信息质量。 （5）全员办信息。各部门要督促信息员主动采写信息，鼓励其他工作人员参与信息写作，并由部门领导负责信息修改审核工作，形成人人关注政务信息、人人都写信息的良好氛围。 6、什么是政务信息刊用的载体介质？ 过去政府机关掌握和发布政务信息载体介质主要以纸质文字为主，也就是各级政府部门的政务信息刊物。随着现代电子信息技术的应用，政务信息内容还包括以胶卷、磁带、磁盘及其他电子介质存储的图片、音像等。 7、政务信息与新闻通讯有何异同点？ 一方面，政务信息和新闻通讯都是对客观事物的反映,都具有客观性、真实性和时效性,都能影响人们的认识和行动。有时候两者是相通的，如国家新出台需要全社会周知的重大决定,政务信息和新闻就是两条重要的传播渠道，通过政务信息渠道传达贯彻到基层,可以使基层及时领会其精神实质并组织实施；而通过新闻渠道可以让更广泛的群众知情。 另一方面，政务信息与新闻通讯也存在着显著区别： （1）服务对象：政务信息主要是党政部门工作人员，尤其是党政领导，为领导了解情况、进行决策和指导工作服务；而新闻通讯的服务对象是社会大众，主要是引导舆论、公布真相。 （2）公开范围：政务信息是具有内部封闭性，在一定范围内可以共享，有的提出情况只是供少数领导参考；新闻通讯则强调公开性，知悉的范围和效果追求最大化。 （3）传递载体：政务信息载体一般是政府部门内部的政务信息刊物或影音介质，有的还必须严格按密级来管理；新闻通讯的载体主要是报纸、杂志、广播、电视、网络等大众传媒。 （4）具体内容：政务信息主要围绕行政决策，侧重反馈政府工作进展情况、存在问题以及解决这些问题的对策建议等；新闻通讯则主要报道国内外新近发生的事，除政府机构外，还包括企业、社会组织、公民等各领域发生的事件。 （5）文本结构：新闻通讯一般具备标题、导语、主体、结尾等内容框架，有时为了烘托气氛、揭示内容、补充事实，新闻通讯标题还包括引题；相对而言，政务信息文本结构最大限度追求简化，开门见山，力争以最短篇幅提供最大信息量，有时甚至只需注明标题。 （6）叙事风格：政务信息以高度概括的文字提炼介绍工作情况和经验，语言朴直简练，不需文学描写；新闻通讯以记叙事情发展经过为主，语言风格灵活多样，兼用描写议论抒情，可采用人物对话等多种表达方式。 |
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