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秘书应对领导不当批评的策略

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湘潭秘书 发表于 2012-11-12 21:59:03 | 显示全部楼层 |阅读模式 打印 上一主题 下一主题
 
        人都有脾气，谁都有发脾气的时候，终生不发一次脾气的人是没有的。其区别仅仅在于，有人脾气大，有人脾气小，有人是乱发脾气，有人故意用发"脾气"去达到一定的目的。
/ ^7 M$ C2 ?+ A" E7 O% C# J  
7 L5 S; r0 e6 o: B$ g4 Z1 m+ G 领导是人，自然具有人的一切属性，即领导当然也会发脾气。就通常的情况来看，领导发脾气往往与工作有关，即领导们常常是有意无意地在用发脾气的手段去达到一定的工作目的。  " d8 X7 u* Z, j" @- O

' P. @" |# _( A0 I: j6 C+ a 发脾气对于一般人而言是一种应该控制的不良情绪，但对于领导而言往往代表着一定的权威，这一点可以从战场上前线指挥员的行为态度得到验证。不少指挥员在激战时都是发着脾气指挥作战。发脾气往往能使对方产生心理震撼。而下属、员工的心里震撼，常常是领导希望看到的应激效果。假如，领导在指挥工作时，其指令不能对下属产生心理震撼，往往影响其工作效率。所以，就一般情况而论，权力越大的人其脾气往往也就越大。当然，所说的脾气是指理智控制下的"脾气"，超过理智界线的"脾气"常常导致相反的效果。  9 b, \* v' ~( r# r5 }9 a  P

9 s4 L( o0 t" c9 N4 g 员工在与领导打交道、相处时，必须正确对待和妥善处理领导发脾气的问题。否则，要么会使领导小看你，要么激化以方的矛盾，从而使一方、或双方遭受不应有的损失。  , z  w/ K% g) g% c

* G% h  @) ?4 B  Y' I; c 对待领导发脾气的正确态度是：只要领导不是有意侮辱人格，或故意找岔子，你应该以忍让为上。  : u. c4 K7 R! W- u' s9 I3 z  L, [, G
: v9 q. b+ P4 C- v/ w" w' M2 E9 Q
特别是当员工在工作上出了差错，领导为此发脾气时，你不仅应该忍耐，而且应主动表示认错或道歉。因为，事实证明，纠正一个人的错误的最好方法，与其说是和风细雨，不如说是适当地发点脾气，只要不超分寸，后者的教育效果往往优于前者。  
; Y  ], x8 r6 Z2 T5 h4 y# i- N) I+ \  W% J4 o: p
因此，对待领导因工作问题发脾气的正确态度是
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, f. u, D; G; K$ Q: P
标签：矛盾影响

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精彩评论15

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老猫 发表于 2012-11-21 14:36:17 | 显示全部楼层
 
公文写作百法例讲
秘书被领导批评，是家常便饭啦，淡定再淡定
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jiege110 发表于 2012-11-21 15:05:03 | 显示全部楼层
 
老秘网虚拟稿费
bucuo cuocuoc  
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xaflybird 发表于 2012-11-21 15:54:36 | 显示全部楼层
 
专业写文章
应该说面对领导批评的，不只是秘书这个群体，职场中每个人都会遇到这样事情，淡定
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颜如玉 发表于 2012-11-22 08:22:33 | 显示全部楼层
 
人活在世不可能事事尽如人意，遇到困难和烦心的事就要自己化解，时刻拥有乐观的心态和快乐的心境。在生命中碰到烦恼事，不妨学说三句话,对自身健康大有好处。- v/ a" U1 s" m- \
& [% r% P$ `1 r# w
    第一句话是“算了吧”。  生活中有许多事，可能你经过再多的努力都无法达到,因为一个人的能力必定有限，要受各种条件的限制，只要自己努力过、争取过，其实结果已经不重要了。
9 j& w, J8 I, a9 ~
$ A4 N' k7 g1 E     第二句话是“不要紧”。不管发生什么事，都要对自己说“不要紧”。因为积极乐观的态度,是解决和战胜任何困难的第一步。上天对每人都是公平的，它在关上一扇门的同时,必定会打开一扇窗。# V7 w# C1 V7 B

, B5 f  L% V) T8 K' X1 I     第三句话是“会过去的”。不管雨下得多大，连续下几天，总有晴天的时候。所以无论遇到什么困难，都要以积极的心态去面对，坚信总有雨过天晴的时候。3 ^6 g" G! T7 z* N2 i/ y2 W! k9 u

, \9 g+ P; g1 ]! C; Y; c+ [7 X
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laoyaozhumao 发表于 2012-11-22 08:25:54 | 显示全部楼层
 
早就麻木了.
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陈永仁 发表于 2012-11-22 09:03:43 | 显示全部楼层
 
血泪经验，恭敬拜读。
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eanucc 发表于 2012-11-22 09:20:04 | 显示全部楼层
 
嘿嘿。学习下。准备发脾气。
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cleverstar 发表于 2012-11-22 12:21:56 | 显示全部楼层
 
学习学习……………………
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闪客 发表于 2012-11-23 21:35:01 | 显示全部楼层
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
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