深入实施“四通工作法”

深入实施开展“四通”工作法

一、加强沟通，形成互动

以“双服务”为契机，开展“进村入企”大走访活动

深入企业，选取生产经营比较困难的、生产经营蓬勃发展的、转型升级非常成功的、正想方设法进行转型升级的中小企业代表共   家，进行走访调研。全面掌握企业生产经营情况及在管理、人才、产品、技术等方面的升级上所采取的措施。上门纳谏，重点听取在减轻税收负担、优化纳税服务、规范税收执法方面的建议，及时发现薄弱环节，不断提高纳税服务的质量和水平。通过税企沟通，现场帮助企业查找解决了    个问题，受到企业的一致好评。并针对企业发展规划，共提出    建议，帮助企业充分挖掘自身优势和资源，增加企业促进发展的信心。

二、善于变通，创新服务

做好拟上市企业专项服务，助推企业发展

1、研究出台做好上市拟上市公司专项纳税服务工作的意见，促使各项服务举措长期化、固态化，以上市公司的发展壮大来引领我老秘网县经济的发展壮大和转型升级。

2、制定上市拟上市企业“一对一”专项纳税服务工作方案，抓好落实、助推企业发展壮大。细化“一对一”纳税服务工作方案，帮助企业防范和化解涉税风险，完善内控机制，已上市的更加发展壮大，还未上市的助推上市。

三、高效直通，提速增效

贯彻落实好出口退税新政，加快出口退（免）税审退进度，帮助企业缓解资金压力

1、出口退税新政于7月1日开始实施，本次出台新的退税政策，旨在为出口企业营造更为宽松的环境，促进我国对外经济贸易的健康发展。新退税政策给我老秘网县出口企业带来了良好的发展机遇，国税干部学习熟悉新政，遵章守法，在国家政策允许范围内做强做大我老秘网县外贸出口业务，为天台的经济发展作出更大的贡献。

2、在实施出口退税新政的同时，我们加快出口退免税审退进度。对出口企业实行分类管理，属于 A、B类出口企业，实行减少申报资料、简化审核流程，做到当月申报，当月审核审批完毕，当月办理退税，其他企业次月办理退税，帮企业缓解资金压力，力促企业开拓市场。

（四）业务精通，有效工作

扎实推进办税服务厅标准化建设，提高纳税人满意度

1、扎实推进办税服务厅建设。以建立“环境规范、功能实用、流程简便、服务高效”的人性化办税服务厅为首要任务，牢固树立征纳税平等、职责法定、管理服务相融相促的服务理念，全面推进办税服务厅标准化建设，力争达到“标准厅”要求。

2、创举措、优服务，努力提高纳税人满意度。以拓展各项服务方式、建立健全纳税服务制度，大力完善短信服务、首问服务、提醒服务，制定办税服务厅应急预案，建立突发事件应急处理机制，严格落实工作人员行为规范、办税公开、全程服务、导税咨询服务、预约及延时服务、服务争议调解、自助办税终端管理办法、纳税服务投诉处理、窗口工作人员考核评价和卫生问责等制度，从而最大限度地满足纳税人的办税要求。