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T {+ L v; wmso-char-indent-count:2.0;line-height:28.0pt;mso-line-height-rule:exactly;. z3 U% y/ f6 B+ k4 d
mso-pagination:widow-orphan">+ [" J& O( r4 P7 ^0 s6 {! l5 R. imso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">小文字，大秘密：漫谈一段小文字的修改
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, y0 H& Q+ q$ B9 \* U2 }+ E2 ^# K$ M# D" q C7 K2 P
mso-char-indent-count:2.0;line-height:28.0pt;mso-line-height-rule:exactly;* V. |/ ^$ B6 A
mso-pagination:widow-orphan">7 a, n' @) R- y1 e5 N" Z+ j; zmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">（根据文字内容整理）
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1 A) Z! D0 T0 S# v& E% h
font-family:方正仿宋_GBK;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;! B. j7 e4 B. S3 c/ B* o
mso-font-kerning:0pt">
4 t/ `- u' k( y; q n) O2 C. q; ~1 i) ~
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mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">时间：/ M) {0 W {+ P, x) y; i
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">20142 D5 F2 d+ Q S( |7 T- \2 y: O Dmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">年8月13日 , ?& n9 R* o9 q* L. D# t* \" d# m
V) B6 f: `% E0 Y3 Z5 N L M+ W$ E: N; @. n0 F8 Z1 X/ Qmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">地点：: u: z Y y9 J5 q
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:, u" Q, \ K+ R' N( o0 J, x, D
宋体;mso-font-kerning:0pt">老秘网“文稿修改演播室”（QQ群号：366351120）
2 ~/ ~' B, D' z! T; ?3 h7 {0 X! w7 `2 H+ _8 [6 [7 l
0 h4 Z n& @/ r1 |1 [7 V4 e& d4 T) ~mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">主讲：% o. o4 z( i8 M# m7 ?! x16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:) I7 L+ b. p% X/ m9 E6 F
宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云
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C* H' w4 p/ M4 K# e b6 q7 a3 {/ S. O, r& {mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">整理：/ h5 P- P* ]0 d1 O% }2 X# e
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:8 S# f2 F7 b, }2 g2 i
宋体;mso-font-kerning:0pt">水晶 " t/ u- j+ Q! O$ v
" f3 h( x3 h/ e1 w4 S* L: }, S( c0 t
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">具体内容： 3 y' P8 e0 `7 ~) d9 U0 ~$ ?
+ g# Y8 {1 W: q' s" @9 `4 b- ^
# u* K5 D& w) h& ?: i. Emso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：9 v5 L- l1 A( N8 o) q1 c: ~1 q4 ?6 c
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">朋友们：晚上好！今晚我们一起探讨一段小文字的修改。请大家发言时，将完成的意思在word等文档编辑后，再传到QQ群上，确保意思连贯、准确和完整。
4 X7 w" E: W! r' D$ u' u
! h n2 b( h& A+ t3 L5 F' r0 W! W; y0 u$ Z+ R; o5 Q6 Umso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">背景:某位群众通过“县长信箱”反映，县城西山路该修修了（具体内容省略）。信访局将信件交由县执法局办理，县执法局回复第一稿审核没有过关，找到我修改，今晚主要分5个步骤来修改这段小文字。 9 p3 e' Z3 P, d2 i K3 o
7 z9 _( a! V2 W$ p) U2 W/ h6 Y6 [+ ?; H3 T7 Umso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">现在，进行第一步：我们来揣摩来信人的心思、目的，时间10分钟，大家自由发言。
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* o$ e( r( r2 v# |/ h, n
mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">县长信箱是群众反映情况的重要渠道，回复单位如果没有换位思考，把握来信人心思，回复可能对牛弹琴，文不对题，甚至暴露出一些不必要的矛盾，影响政府在群众中的形象。一个县长信箱，对于专门办理这项工作的人员来说，可能是十分之一、百分之一，但对于来信人来说，就是100%。
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4 m( Q, p* H5 k/ l, T4 N4 M6 c; B& }# B c. rmso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">请朋友大胆分析来信人的需求。换个说法，就是来信人到底想要知道什么，得到什么答复。
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4 ?, L$ P0 I3 b. @0 l8 U2 Z y3 d6 n- y9 p1 k) Y2 n# `
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">特邀：铁树凝:# `# I l! L! q. ^9 {mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">“请大家发言时，将完成的意思在word等文档编辑后，再传到QQ群上，确保意思连贯、准确和完整。”
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mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">——非常好的建议，打字快的可以省略。Word，WPS等文字编辑软件中整理出来，再发至群来。 7 C- g7 {# ^! {5 L$ ]8 W. ?
0 \0 ^$ S- B1 {3 I0 f1 k! k8 t H. ~) a5 q; L* ~) A$ [mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">北纬30度：4 I. s5 P6 R8 ~0 ~! bmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">我带头发个言，个人认为，一是修路问题可能与来信人有利害关系，来信人写信的目的有可能是以此为由头反映问题的。
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9 E& x8 \% n: C: Z) q5 Zmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">追风：4 i) k0 `4 a+ o
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:1 O- }; P% J3 m# T% Z
宋体;mso-font-kerning:0pt">是因为生活水平不高？
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W8 B* z' u. q' q/ J
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">猫老：/ ?4 a% I. N) k7 s/ t9 @
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">18 |; ^: s6 b3 W" } v# V
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
& `3 D" k8 _" A- ]8 [宋体;mso-font-kerning:0pt">、西山路是繁华要道，事关城市形象；2、西山路是历史老街，目前已经破损；3、西山路是文化道路，管理必须到位。所以，需要改善西山路的设施，加强管理。该修修了，一般讲是对西山路有感情的。
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- j- y# P P1 u( R4 g/ |4 e# s4 |( h+ Z1 q- i) r7 dmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">晨曦：- X5 s0 ~; o* L* R
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
) @4 s7 u! w; ?" U宋体;mso-font-kerning:0pt">说明这位群众还是相信县长的，认为县长能为民办实事。想通过县长信箱来责成县交通局把西山路修修。
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8 _( X. w$ K7 U" q8 fmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：2 v' G* G6 Q7 i! K1 nmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">充分想象，随便说。很好。 7 t5 }+ o1 f7 [( R( S
- ?) J7 b& {0 D' ^5 F! B. d" f" P+ [mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">追风：+ J5 G( Y! l& [* @6 j16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
- J8 k6 j' D) s8 i- I宋体;mso-font-kerning:0pt">修过的路现已破损，豆腐渣工程暴露，权力寻租？ " j k) G! _: z' v( M
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% z- K7 s. z3 f
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">冰蓝心：4 f7 {7 r: b4 bmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">修路问题与来信人生活息息相关，通过县长信箱反映存在的问题，是希望通过上级加压，引起相关部门的重视，尽快得到答复，促进项目落地。问题久拖未决，否则可以直接向乡镇反映喽，还是希望引起重视，尽快修路吧。
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mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">晨曦：@冰蓝心, |% y1 u# i. V7 T) o% k
方正仿宋_GBK;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:
. n6 N, D7 @% T( X/ M0pt"> 0 p% }+ U+ f; m+ ~mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">说的很好。我认为，无非是想修好路，尽快吧。
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mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：$ v) M3 B/ }1 q3 _# r+ |" zmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">大家不要拔高，千万不要拔高哦，换作一位普通群众来想想。 7 ]7 Y6 Y9 P& T& g. f
; G7 W- U C: M$ N1 |% C( k9 L9 A( r( [) M
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">欣然：$ \& o1 C) Q( O" C3 w% b( r16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:0 \8 j4 }" n7 ^5 {
宋体;mso-font-kerning:0pt">县城西山路虽处于近郊，但交通不便利，严重制约老百姓的出行环境，制约经济发展，成为绕不开瓶颈。 / A2 q" a1 c9 c c: S E) ]
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mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">北纬30度：$ U% [+ m% W0 j! ?. _mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">他想知道什么时候能修。至于谁修他可能就是认为政府，至于哪部门他不关心也不想知道。
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1 U' W, ]3 Y$ o7 H5 \* \
0pt">石子云：! n# l# S5 l% t- M
宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">是的，群众不关心这个，只认政府。 2 z8 Z1 T0 A) s1 Q) \
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0pt">信仰：. u, `$ _# }9 e$ w宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">有道理，想歪了。
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$ d) T+ N5 G/ P3 ?0pt">石子云：: U3 x0 @$ `4 f
宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">没事，也许是我没表达清楚。
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) V8 k$ i& T3 h9 m& W8 o' j0 T5 c2 t/ e) Q/ z/ N5 ]8 `" Q
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">雨含： }4 N4 I q5 L4 N
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
& c' O; ]+ p+ X+ T' s宋体;mso-font-kerning:0pt">西山路现在不好走了，为百姓出行带来很大不便或者存在安全隐患。 * _( t0 p& T" F& {: s1 f4 `
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mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">信仰：3 ~6 U+ Q2 |- [. g0 _9 u
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:+ Q) _3 e$ y; p: u, b& {
宋体;mso-font-kerning:0pt">县长信箱可以看出，这个人很可能是多级反映过了。该修修了，语气比较平缓，一个是真的希望修好，另一个是站在一个政府的立场来考虑的。 % |" n: I' b# Y2 R# H: c9 Z" P# c
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mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">云淡：, H+ c/ c4 l6 p4 b2 F P2 p: g
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
/ b1 p; q: i, ^宋体;mso-font-kerning:0pt">他需要政府表态，也就是由那个部门来负责，怎么把路修好，什么时间完成。
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4 o8 u4 ~+ E/ i R0 y; \* m# n- D7 t n2 v9 P9 W
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：" C( C- D0 ^4 p0 Imso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">反正这个是头脑风暴，大家畅所欲言。我认为这位群众至少想知道三点：一是路坏了，政府知道不，检查到没有，有没人管？二是修不修。三是什么时候修好。这是最基本的，当然不排除投石问路，想来承包工程等等，也不排除刚才大家猜想到的。 # T& S5 c3 l9 U
5 p% Q! Z+ p* F, t! w$ o" P0 ^+ n1 u+ W8 o1 g* G+ Dmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">冰蓝心： E3 {! Z- W) W3 |7 a0 _
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">到位。
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. R& j2 G& F' ?1 P5 J; S* n0 t& g& m7 l! [& vmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">晨曦：5 M6 M9 Z, l. R' t; \
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:# x2 B( s7 {' c* b1 J# \
宋体;mso-font-kerning:0pt">嗯，还是石老师想的周到，深刻。 & a( Z3 }* F! Z# i+ G D
7 z. t& S* ?/ F# O$ a
+ k" n$ c/ c& o% N3 \4 I0pt">欣然：+ @' a+ Q; q+ o+ H: h" P宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">接地气，是我们没有站在群众角度想问题。 $ T& j6 \' s7 Q Q
, _0 D. }. h% C; \3 W! X' F# @3 n3 }$ T* C) G& \9 ?7 @7 tmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">追风：" O# J' z8 p1 C: D; }" M6 ^16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
( p3 P+ t0 ~- m4 X; R, K4 A宋体;mso-font-kerning:0pt">我觉得这种揣测还是需要建立在具体的文字上面，单纯一个标题可能范围过大。
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/ ~6 w, Q6 D0 ~# U: k4 L9 L% Z3 x _* V0 `( l3 _! |( jmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">现在，进行第二步：对县执法局的回复进行评价，主要说存在问题。 : M0 S. X; Y. Z u
+ \" a! w0 L* B, I9 `$ Z4 p. c+ R! m- N1 S7 `
mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">具体回复如下：
( i! g& K) Z2 D% ?! t! \: [
6 [. N7 g. p, U5 p" q& I7 i4 M% _* Z3 H& ~. Z9 ~* F1 l7 b$ Lmso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">前期，我局已对该段道路进行多次维修，但由于过往车辆较多和路基排水设施部到位，致使该段路损毁情况依然很严重。由于维护资金较大，工程维护方将进行竞争性谈判确定，我局按程序拟于2014年8月下旬确定出乙方并对该路段进行维护，从而消除安全隐患。结合第一个环节，指出该回复存在的问题。 & y, t' u5 z' f& V- G# I; [
* }) i7 p7 z1 A3 T2 h/ {' X4 Y4 F
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">北纬30度：4 i& i- d( H ^/ p' ^
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">第一步要告诉大家答复也好，行文也好，要有指向性，即要讲受文对象关注的问题和想得到的答案。也就是读者意识，对吗？
( E) `8 l- d2 v/ u' l. a( M2 F7 }+ a6 E" X8 N, L
5 j2 {% `- {9 ]mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：! u- Y& m6 Q* W z! Y! k6 [- @1 D
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">北纬兄弟说得对，这个环节15分钟讨论时间哈。 9 P: O5 t8 U4 [! t% x
$ E8 c( f: g* ?1 }
! R: L1 Z: p# B$ z: vmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">追风：2 O0 R7 H, D/ D) ^% s7 J
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:& n! n( l8 x) U4 u5 |/ z2 t$ s
宋体;mso-font-kerning:0pt">路段受损有没有应急措施，以方便群众出行，虽然给出谈判时间，但是对于工期未能明确。 & E! Y) y0 W1 q6 s l& b
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mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：@追风 : c9 ^1 b2 a# S p( P
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">对，还有，继续。 ) y& m- e1 y& u, k
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mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">北纬30度：8 @! _ g4 L8 r8 _
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">客观因素强调过多，又有推诿之嫌。
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2 @0 ]1 h- l" p
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">信仰：$ ^/ ]; C* ~ B7 s- s, b
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
' u+ ^7 J/ Y( K+ r6 U/ v宋体;mso-font-kerning:0pt">只用维护似乎比较空泛，没有具体说清楚解决的方式。
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$ }" A% N7 t" W/ O6 \" l4 G% ?' s2 H9 L$ Z' W1 e( j
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光：7 R/ ~9 o3 p' _5 ?& ?" g" F5 d) \+ W
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">1.! p& J; v1 x1 \0 ^) M: q16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
# i. h( Z8 k0 P' A$ A8 S H宋体;mso-font-kerning:0pt">应站在县政府角度回复；2.回复的内容首先要告诉群众县政府对修路的态度如何，再从已经做了哪些动作,下一步准备怎么做，什么时间做什么。具体的程序性的内容跟群众说了太多有点推脱责任的意思。 , j M1 {6 N; K9 n" @
- I& v; g/ C5 H! W: o
. m3 t9 [/ b. V; I& x& D
font-family:黑体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">August1 k; [2 B' Y. P
0pt">：9 V4 J+ h4 V% h2 \
宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">这是为什么要竞争性谈判啊，公开招标呗。 ) i' c2 E* v% d7 X, w: u
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1 j- T7 ~) {+ R8 W3 g. P7 k0 Jmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">北纬30度：9 [' l! o( t q- W0 X4 i) ^mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光说的就是我想表达的意思。
- c4 g9 T0 G3 v% P+ T% b6 t( u, ^) J% l$ C1 H
& o% Y$ R( C- C# W! x
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">欣然：) v4 K" ^! _: q: z5 Y6 |4 C
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
' z# `3 e; o1 o' ?/ e3 ]: m9 U宋体;mso-font-kerning:0pt">由于维护资金较大，应由政府招投标，感觉并非谈判确定。感觉应明确责任主体，按照四个干要求，给群众答复。 0 z$ c* ^4 w/ W3 ?! O
% J4 E# |/ Z( ?4 V o9 t2 C
) ^( i8 j1 M+ D M9 g
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：@霞光 8 k# l* l' m. w, z, l
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">很到位。 # F* |9 o. |6 v9 |% i! z! P# C0 G
* f" o0 ?( z6 V- m1 h! r$ F9 R6 t" P% Y/ H
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">晨曦：2 E# ]2 K# @2 N! }
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
3 r( w* Y" U; o9 s" m; n宋体;mso-font-kerning:0pt">一是调研不够。对西山路的客流量是否进行调研，调研是否到位；二是整改不到位。路基排水设施不到位，在修路时，没有统筹考虑，没能彻底的修好；三是监管不到位。当时修路时，是否和维修方签定合同，保证多长时间路面完好，是否进行工程监管，质量是否到位，这不是豆腐渣工程嘛。 5 h' L. n+ ~+ H3 H4 Y1 j" j7 o
% d4 c ^! }- p
1 s9 L# C. r M0 t' smso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">云淡：+ F; O$ |5 C7 p, O7 m8 i# K$ u
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:5 l- R, B W1 g
宋体;mso-font-kerning:0pt">回复中提到该路段只是进行维护，没有修建相应的排水设施，过往车辆没有分流措施，经过车辆还会那么多，就是这次维护了，还会样被毁坏，不能解决根本问题。治标不治本。回复本身就有破绽。 - R3 v! d4 H" N4 ^$ V) w
U9 t) ]! A; A6 ?- k( |. ?! R( u- J* l4 V( K0 y9 \
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">北纬30度：& o: W0 D2 q' D7 a/ ]! c
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">没有对群众热心参与城建工作给予感谢。抛砖引玉，请大家继续发表意见。 : D( R# J, E7 c! W: d, R5 |
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3 K5 p$ y/ v! S y9 cmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：* t! s0 B* F; S9 X# d0 ^% Fmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">这段文字只是主体部分，客套部分没要。
" @' o& Z, _- n& i7 w. ~0 T: p7 B/ W3 E" A% j: n
5 ~/ k0 s! ?& `2 M+ O% R5 b1 ?" rmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">欣然：+ z8 O' V! i' r( H+ Y8 K# O3 f) B16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:8 J3 w- A9 t2 v/ _5 f* [: G1 F
宋体;mso-font-kerning:0pt">也可以结合财政一事一议项目，向上级争取资金。
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: F8 O9 V% d* _& @3 e( l, M$ @8 ~& u' J. \, z- H1 ]mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">晨曦： r! @4 v5 A* `' y9 i
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
. Q+ i3 y* R" Y8 Z4 W K3 H j& d5 _宋体;mso-font-kerning:0pt">请石老师给每位进行点评，实事求是，这样才有进步。. t3 v3 r8 a" f% H6 X; y
宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt"> $ o I z; Z% G+ p
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mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：- ?: r, i1 }: xmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">这个材料不需要哈，只是大家一起交流。因为很多实际情况大家不是很清楚。
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3 l6 V, L- X- C8 Y& x# Z. f! {3 I7 Z
mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">我认为存在4个问题：1、复信不真诚，通篇没有实质内容和具体东西，群众也许就是找不到地方反映，抱着试一试的态度，得到如此回复，感觉肯定很不好；2、履职不到位，反复修反复坏，如果存在这个问题，最好回避，路坏了，群众写信，说不定也没什么好心情；3、本位主义，推诿责任。过往车辆较多，可能是交通管制不到位，这是交警队的问题；关于路基排水设施不到位，可能是设计不到位或者施工质量差，这是住建局的问题（城区道路我们这边是住建局修建）；和执法局好像没关系，执法局好像很冤；4、竞争性谈判，50万元以内，给群众说资金量很大，这是缺乏基本的常识。 & W' l6 j8 S) E" d0 [' d5 H1 K
0 w/ _. u- z) y8 T% y/ p2 u4 G
5 ?; J% I4 y7 t* n Qmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">信仰：' |: w, T) L3 q# B p16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
* F) U# y9 [# {+ F8 U宋体;mso-font-kerning:0pt">佩服。
* ?5 T: e6 H% R3 {+ U. o3 T& B/ x$ \9 l- s
8 d8 M; d' s V% Qmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">北纬30度：6 P- z+ o) o% U6 k [0 ?mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">把脉问诊，找出病因，很到位。
5 y: t1 M; ^0 c' }4 H* @
# C- w& X8 J/ {. A0 |* e& j7 n |# ? J$ m" l! M1 R
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：. _, X4 O. A+ {* t' umso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">大家说的也可能存在，各抒己见。
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5 Q* H" q3 l, F- y' u7 m) O& P( R" _5 m8 U# h- K) n$ C {mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光：) `: ]6 A6 b3 f4 g6 [; m' i! G0 E+ t
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
* D9 B" ~0 x& u: t; {! W宋体;mso-font-kerning:0pt">细致全面。 & P+ C9 d# L+ X; Y+ [
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5 O0 l& W. ~. H7 e. b9 ~. T8 N1 t
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">晨曦：. K5 X+ n( n5 }2 C. s3 Y0 f
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
7 K) a* F* R; n4 \( K( z1 w宋体;mso-font-kerning:0pt">很高。 ' W* S7 k& e. T
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, { }. z1 n: umso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">云淡：# x. y7 U' V% w/ F! i+ K9 X+ n9 i16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
+ G4 i4 q5 f9 F4 w2 c0 _宋体;mso-font-kerning:0pt">我们怎么考虑不到位呢？ 8 O# i7 Q. r3 R' o% f6 K3 z; u) ~
2 z8 P# e) `& y2 x$ z$ ^" P1 U. K3 H, A' h
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云 u3 R5 r1 C) y( v4 o+ y宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">：8 U$ E" `7 E- F3 D8 c; U& P
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">只是把握一些方法，因为我熟悉背景，占了优势。 / h* }3 e/ Q0 R: C e
! f; G3 r* }1 z5 X1 H( I# G: Q* [7 l: emso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">现在，进行第三步：请大家修改一下，就站在执法局的角度回复，不要涉及其他部门、其他矛盾。时间20分钟。 - t; T- M- M* ~- N# L
% z" S d- I, T _7 F& A1 _" Z, c; smso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光：- n6 A2 p! x+ d I8 [16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
& O3 w! Z: f r, I0 V' U宋体;mso-font-kerning:0pt">执法局的职能不了解。
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% ?. s) e. _) B( q0 h
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：6 t* U7 B& S2 L8 o0 {4 Z# Z, amso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">执法部门职能之一：负责县城公共设施、道路的维护。随便改，大胆改哈。主要是一些回复的要素到位就可以了。 9 t8 _; Y3 m# r& v; T# ]* H1 [' c! k( u
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' G% b' W! M o! Q/ g
font-family:黑体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">August5 ?. N' M) O" j0pt">：: g. s7 C2 h, B% ~
宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">非常感谢您的来信，让我局了解了道路破损的现状。根据工作流程要求，我局将于一周内到现场调研，并制定问题整改方案，两周内完成由领导对方案进行审签工作，一个月内完成施工方招标工作，两个月内完成道路的修缮工作。一切步骤环节我们都会公开执行，欢迎您的监督和指导。
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X# P& Q r" |- \& m5 `! G. G2 I, f$ w7 O8 }9 a: ^. L$ X
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：% K5 q1 G' D/ y$ P" H7 N+ omso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">好。 / z) o8 ~$ Z/ A; d
2 y, X" @7 Y# R% j6 \* V5 c$ W5 T6 e
" X& M+ o( [' \* @0 g6 H( G5 f u {mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">欣然：6 |2 N3 [# V- S* E9 z. H+ e
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:" L* z8 [$ r5 m/ Y) u7 N
宋体;mso-font-kerning:0pt">日期，我们已经组织相关单位，已对该段道路进行了调研。县政府将进行办公会，进行专题研究，由住建牵头，财政、执法等单位配合，进行招投标程序，项目评审等多个环节，拟于9月开工，工期两个月。
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K, L( a# q9 N4 I. j: u6 p* ^4 I: X( emso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">追风：, Q K" x& [9 ]% J; t5 f: I16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
: W1 k# h$ X6 T X w/ S; g; A宋体;mso-font-kerning:0pt">感谢这位群众的来信，对您反应的问题我局已组织相关部门进行抢修，但因为工程量及技术问题，目前进展缓慢。为了加快维修进度，提高维修质量，我局已决定对工程维护方进行公开招投标，届时将于8月下旬开始，有关工程工期待标书确认后将进一步答复，欢迎再次来信监督。 / F \3 g" u4 i; v% u4 y
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mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：. b+ Q1 p$ u; p6 ]mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">“但因为工程量及技术问题。”
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) X1 r# ?8 F* ?, Z* r) ~* m: d# \1 b; l1 c
mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">——找客观原因。
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2 J1 y6 S/ K: w% \6 O9 J8 `3 j1 d/ E- o. Kmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">晨曦：: t' i4 `9 U e1 @( C6 e9 K16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
1 o7 J! x& e5 T0 D W: T宋体;mso-font-kerning:0pt">感谢这位群众对我们城建工作的关心。对你反映的西山路修路问题，我局高度重视，召开局长会办会进行研究，决定立即组织力量对道路进行维修，力争8月底前完成。真诚希望你继续关注我们的城建工作，并多提宝贵意见。
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; ~: I' J' w0 Q$ K6 C" c7 {2 D9 W4 c) |* E- u' a) |5 h: ]
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">冰蓝心：/ n _ i( i1 |+ `* U) C
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">对履职不够、工作失察应主动承担责任。 % d1 ~& |- |4 ?- e
2 S4 O+ `8 R d3 ]' l* U) {& r8 r6 A& V# a! m+ o" Y/ n( ]2 K1 Cmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：9 d7 p, o& P. B( @, q1 j. Z4 qmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">大家速度快哦。
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mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">欣然：/ Q4 b% { M8 b1 L, L0 d" s
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:. d) p' T$ S* `& B8 y% ~; j7 p
宋体;mso-font-kerning:0pt">既然县长邮箱，无论是执法局还是其他部门答复，应站在县长角度，向群众答复。个人意见。 , {( l0 l* t7 X5 s( j! s. K
* H) |- H2 x2 S6 Y7 Q9 X! X/ [' X0 D' K. `) Rmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：; @3 m5 V `) I' P) Z9 J5 b tmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">没事，角度可以调整，主要是内容问题。
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9 }1 f4 h; k# h. L' P- j/ w ?9 q. ^; @2 U/ a$ z. H1 N5 e- P% z- {
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">云淡：* ~, Q3 g* p& Q# n( ] n/ C3 U4 _
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
# c) I; x. _8 p: n h$ m, X" a) K宋体;mso-font-kerning:0pt">非常感谢您对政府工作的关心和支持。对我局工作不到位给您和其他群众出行造成不便，表示真诚的道歉。对您反映的问题我局高度重视，已经明确专人负责处理，由于维护资金数额较大，根据有关规定（最好附上那个规定）对维护工程要履行招投标程序，具体招投标的工作已经开始，将于2014年8月下旬确定施工方，9月初开始动工维护。在这个期间，我们将把该路段车辆较多，排水不畅等问题向分管县长反映，由县政府出面协调其他单位，及时解决过往车辆多，排水问题，争取彻底解决您反映的问题。以上回复，如有不当之处，请您直接来信来电告知我局。联系人：联系方式： 7 p; S) X& O" v$ k! P4 E+ [2 q; |
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mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：0 m5 i( t. i9 Q, F
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">还有朋友在修改么？没有就说下我的看法哈。
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0 E+ o S4 k3 R; W' z. I
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">云淡：; c& \1 H0 o! h9 l- H16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
3 w. x& m$ b0 |6 U宋体;mso-font-kerning:0pt">时间有些紧，可能考虑不太全，您先讲讲吧。 4 }/ H* \$ j3 Z$ Y: o" L. q& y
" h7 I% L; Q( u. x) d
2 s# S/ v1 l( P6 `' o. f8 w
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：/ _2 o. ?) k( t$ r, I
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">没事，重在讨论和我们层层深入的过程，有些朋友的回复已经超前了。
, X2 U# T. r+ ^3 c7 `6 ?0 K
& Y: S/ }& J8 K& ]( D/ t3 r3 C4 U/ ] d/ S4 s* s' Umso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">云淡：( [- ~) ?% D$ o9 c4 U* G1 b16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:- \- K4 L. k T9 t) Y& P* \
宋体;mso-font-kerning:0pt">是不是需要列出一二三四条来回答，就更清晰了呢？
, x- b. h& t$ D- q/ h' M
2 k4 Z& G! b* Z9 b) R' ?8 k$ w! c6 k+ u) [" P. K& g2 r& @mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：/ R: }3 H8 F" d. t0 }0 smso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">站在部门的角度，的确不知道那么多东西，要回答群众问题，又不能得罪其他单位，十分为难哇。
* S* D- e6 l" ]* s- {% |# {, j1 ]+ K* z. i( H; G2 g$ ?& H w& _& R9 s/ i6 n
! e) Q8 a, H2 o+ u) z9 `0 H6 ^& n
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">欣然：7 |6 B) m. k% i, C: s16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
3 H. k: i6 r4 L ~; [3 z, s- ^7 X宋体;mso-font-kerning:0pt">感觉征求县长的意见，如资金不允许，还得想其他办法，毕竟不是小钱。
* X& A/ W" t( F7 H
, V& E( Z4 T6 g5 J: x8 Q% ~, @. p3 B3 F/ Y6 Y$ ]- V. H
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">云淡：31 {+ p( m" W4 ?$ U1 q& ?; R0 ]9 v
宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">0$ K ]8 J, @8 U( N1 f
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">万以上就需要招投标吧。
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" z/ G) s# \% t3 U* P6 \
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：8 l7 H. j: Y) a' n
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">仅为主体部分，没有头尾客套，我的回复如下：
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* d. }) t8 Q; k; h. @/ _4 X% G4 P7 cmso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">我局在前期巡查时发现该段道路损毁约□□处□□平方米，给过往车辆及行人带来安全隐患。针对该情况，我局立即制定维修方案并送审通过。目前，正在按照基建项目实施程序，采取竞争性谈判的方式确定施工单位，最迟8月低能够确定出具体的施工单位，并于□□月开工、□□月竣工。届时，安全隐患将得到消除。 7 }. F; W0 m2 b' t) {6 Y
, @# c+ m! ^* }1 W9 y7 {6 e# }& a+ W! z) Emso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">考虑的时候，可以什么都考虑，但回复的时候，要切合情况。 4 b7 ?4 K! i$ b1 @ z
& u2 b) l6 b; S; W5 o: g. H0 x2 P/ Fmso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">整个回复简明扼要，把群众需要了解的情况说清楚即可，不能节外生枝，把简单的问题复杂化，牵涉出其他事情，回复理由，请看批注：
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* u: j* F/ I5 F) M7 m& v8 r2 \2 T1 V! ]4 {1 K9 o
mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">我局在前期巡查时发现该段道路损毁约□□处□□平方米（批注1：前期巡查发现，表明主动作为，认真履职，数据详实，□□处的数据在方案中应该有，工程资金测算需要这个数据，点这个损害的面积，也能看到资金大不大，原文中说资金大和竞争性谈判是相互矛盾的，50万元以内，可以用城市维修基金，只是施工单位确定的问题。），给过往车辆及行人带来安全隐患（批注2：表明态度，敢于正视）。针对该情况，我局立即制定维修方案并送审通过（批注3：已完成的工作，让群众放心）。目前，正在按照基建项目实施程序，采取竞争性谈判的方式确定施工单位，最迟8月低能够确定出具体的施工单位（批注4：在干什么，向群众交底），并于□□月开工、□□月竣工（批注5：明确开竣工时间，让群众放心，开竣工时间，方案里面应该有）。届时，安全隐患将得到消除（批注6：安全大患，心头之患，能够消除，请您放心）。 " W& M3 _: \: Z K) s* }
4 X0 F5 @: N; P# o' U9 I# V0 { |1 @mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">云淡：3 `+ a6 X! X! d* m
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:( o* D+ U% F R' l% l( a
宋体;mso-font-kerning:0pt">这样完全是站在局本身的角度回复的。您的回复就是高，每句都考虑到群众的需求了。变被动为主动，很高超的思路。 ; Z, ^4 G I2 l
% S: K; ~% _9 Y( C( T, d4 O6 c! h$ N1 v: \0 \: o7 H) n
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">冰蓝心：- N7 N4 \" b' u" a- T- ?7 l( j
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">应对问题的核实调研情况予以说明，即摆正了位置，说明了态度，又为工作开展搭建了基础，这个问题我们都忽略了。# G' y$ o+ x% X宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">
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' v2 m4 Y3 |, d$ p! r/ E7 F2 c% q' f. D. V/ n$ p0 B3 d
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">行来思往：5 Y% E, u# p& l3 H! ]
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">最前面要加句话，回应群众来信，有关联的。如，近日接到某某来信反映什么问题。我局在前期的巡查中，也已发现了这方面的安全隐患等等，这样说是肯定下来信人。对群众来信的回复，口气一定要婉转，少一些官味。对公文化的表述要适当处理，也就是说用老百姓听得懂的话来准确表述。 + w2 h& S5 w7 i0 G% X1 s$ H' P! N0 I
3 Y6 h+ Z' c; X, X5 v0 M# |1 h: @% ~. T$ ?; a' p2 xmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：9 J6 a' X/ B+ N: X. h; z- V: bmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">这是主体部分，穿靴戴帽的头尾去掉了的，这个回复也不一定完美，我们注重的是讨论和思维的推进。对，这个回复也没考虑到这个内容。
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; i+ m; H$ {: o+ ?- ~ F* a6 R6 g- H2 j8 K
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光：: B g( ?# x' v' w4 s16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:2 R' G; n& F" ^# C$ H9 e
宋体;mso-font-kerning:0pt">我手写了一段答复，注：打字慢。不过没有石子云的详细到位，也没有充分回答群众想要的答案。学习了，佩服！
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' Z9 y# p5 N7 v2 ~mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光：% j+ _4 o! n+ |2 t
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:+ P- c: ~# X* ?/ V9 i) l4 }0 C2 j
宋体;mso-font-kerning:0pt">这种实战的形式挺好，互动性强，还有比较，有分析。 8 q% d' J9 s( y
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mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">精灵：2 Q5 R2 U0 N+ k; s, X
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
3 l2 Y9 n" Z% H4 j宋体;mso-font-kerning:0pt">看聊天记录的感觉与参与完全不一样。8 n, c) O R, w6 Y# ^6 D. t: j
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt"> # x( ]5 d: p0 G
& M9 H- x7 Q6 j; f& t. Y% B2 V+ P3 j+ ?+ D4 i; C7 y
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光：9 C5 f, C# K/ g! @! O
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
# r4 |* ]2 V1 o( R) {宋体;mso-font-kerning:0pt">嗯，头脑风暴，有点飙车的刺激感。 ! H8 c2 C5 w4 A* j: q
: N3 \0 `( I: I/ Z1 y6 |" d0 C" t( w5 y
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">指尖绚烂：! ^5 z7 Q5 T$ Q6 T4 S; nmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">交流使人进步。 6 T. G D3 `& M
% o% e1 q6 {" k& Q4 K- V7 L8 a+ o9 ]0 ~( R# H! N- }! |4 Nmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">现在，进行第四步：请拟出一个站在全县高度、较为全面的回复，如果不熟悉全县工作，可以指出执法局回复存在的问题。时间30分钟，9:07—9:37。
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9 i3 r( _& U# g6 O$ v1 E5 R8 E: k. m `' o, j! Wmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">指尖绚烂：: X% n9 F$ h+ A G" o, R" jmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">群众路线，换位思考，政民互动。 ( u: p% U/ \" P0 p7 s, X+ M
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5 K7 @. {1 u8 B1 g2 cmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：0 `# I) y# | K+ x8 L3 k* A
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">现在最高难度的问题抛出来了，请行来思往老师一起来，我也现场写一个试一试，加油。拟完整的，头尾都需要。时间不够的话，可以延长。 3 }0 a. \- Y* b; A8 C* i
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2 `2 ]# h% r* Y% v, i( K8 f# imso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">行来思往：9 C! W6 y3 w0 d7 D; Cmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">主语可以用我们吧。
" S+ x+ G; ^( q S7 h8 l" J* @) |/ L( q
% ~$ e. H9 r6 k; a; F# u wmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：4 i( E4 o2 p! f3 [& dmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">可以，随便用哦。
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mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">行来思往：2 Q. O" x1 H7 ~7 [! j. a# }mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">用我们能拉近距离。 ; e6 U( T3 t" f" n. p8 F
* N( v$ M/ O0 J" r# O1 |( ~. y2 ]* t7 Z+ q% X5 l9 {mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">指尖绚烂：/ [( h- s. P2 Y) e: d. d: Omso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">我们一般开头就是：**网友，您的来信收悉，区委区政府高度重视，庚即安排**单位办理。现将办理情况回复如下：证明你把他当回事，是这个出发点。不是认为一个信件是小事，回复处的内容就是具体怎么办，最终结论是什么。
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, N5 d) c. ?; z- @2 e# x. f3 t7 E0 |4 z8 g2 L6 ]/ u. }" {
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：! `' o7 ]* J; e4 p: g
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">随便写吧，我要再写，不一定写得好，给群众回复的。 4 r9 k3 ?$ k1 E
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mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">特邀：铁树凝：" h- f3 l- X$ T. O; e! lmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">其实高度重视这样的词该退休了，群众不喜欢。要你高度重视的内容呢？你们究竟做了什么。官媒也应与时俱进，为啥有些网络流行语这么招人爱呢？接地气嘛。这种回复可以诙谐一些轻松一些在考虑一定语境的前提下。7 C- S& W/ _/ C% y+ W {% c
宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt"> - e8 m+ ?- B: Z3 N% L' _# W
6 Q+ q' P9 ~' x3 u8 ]) {) x1 ?& t3 s& k& z. rmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：- k$ M x) ?" y# Lmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">对，一起来玩哦，铁树老师。
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: a6 p/ h2 `5 p) d8 q" n* ]# T; ~8 p& }2 d1 U+ |7 v9 G. ?
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光：1 q- S2 ^- v) \7 ]16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:* R: @% }6 w# c% V# d8 d; n
宋体;mso-font-kerning:0pt">非常感谢您对我老秘网县城建工作的关心！您反映的问题，我们执法人员在巡查时也已发现,确实存在隐患。西山路的畅通直接关系到广大市民的通行安全,县里主要领导对此事十分关注。针对该路段的实际情况，我们在第一时间已对重点部位进行应急抢修，并已初步商定整体维修方案，目前方案已送审通过，执法部门正在按照基建项目实施程序，采取竞争性谈判的方式确定施工单位，最迟8月低能够确定出具体的施工单位，并于□□月开工、□□月竣工。届时，安全隐患将得到消除，西山路将恢复畅通。当然，也希望您对我们的工作进行实时监督。再次感谢您的来信! # `7 |" l/ l2 ?/ a: m. J: m7 m
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0 p: a! s9 l- n$ t8 v( pmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">行来思往：- E# h X+ a$ s" q5 U9 n5 }mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">并已初步等公文语言表述的公务流程，再处理一下。 ; o2 k# K ^7 o/ P
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( D/ k% G* w) B; ~1 ^1 K' `! ~4 B/ \
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">精灵：7 X% f/ U* l4 }$ T: i7 V( \16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:9 u8 ]# c' B- Y5 w% j7 U/ U
宋体;mso-font-kerning:0pt">我没有写，但也努力思考了。 3 u( B+ I" h% K. D! _
2 l- M$ X6 ?9 [- A+ G: R6 J X* L( O: G, f1 mmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云： `: Q9 z4 G3 A$ e4 \
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">我都还没写好呢？
- M7 V. ~( Z& o7 j0 Y3 s' R+ T6 H1 h& k. Y
: S; l4 f0 A/ B% O4 Lmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光：; R( A/ t+ N2 [* P
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
$ J \; C% d+ S3 \宋体;mso-font-kerning:0pt">中间部分是复制了老师的再适当改动。
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7 I0 q. [8 |( @8 Y2 V9 D2 N; Q2 `0 F3 Smso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">指尖绚烂：' S) O! D5 s ~+ {. d
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">拿来主义，用得当就成。
' X" i) Z, b% h3 Y) u* c3 _& p( o" W" B0 }" H& V
; Q {1 K+ \0 m5 l2 x5 L; v5 c/ imso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">精灵：) _. @ [. _# K5 L! I16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:" R7 `5 F9 Z/ V5 O
宋体;mso-font-kerning:0pt">没写好的继续，写好发上来，让我学习。 ! x+ v- L' |& p+ ?7 u5 O/ t
7 m6 D+ P; {! o) W3 W9 p& X% D) M7 h0 b# F, Y, m
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">云淡: % W v5 m6 s! ^$ k% A
$ e: z0 C5 Q% k; @! ^6 s; t- Q( s- ^$ _, q: {3 F3 jmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">某某：
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+ ^$ S/ z) W% P0 Y0 v. H* ~+ g1 |1 u5 K. s( U! Q B8 u- P+ wmso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">您好！ ( s' V) M; d& {# m1 d/ U* Q# _
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, L. A# I/ Z* _- {2 S2 K
mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">非常感谢您对政府工作的关心和支持。近日接到您来信反映的西山路问题，虽然是一个路段通行的局部问题，确是关系群众民生的大问题，县政府主要领导非常重视。安排县执法局实地进行了调研，经该局核实西山道路损毁约□□处□□平方米，给过往车辆及行人带来安全隐患。这个问题既有维护不到位问题，也有车辆过往多，分流不到位的问题，还有下水道等基础设施不配套的问题。针对这种情况，经县政府研究决定责成以下单位具体负责办理，请您监督。1.由执法局做好维护工作。8月底确定好具体的施工单位，并于□□月开工、□□月竣工。2.由交警队负责做好西山路车辆分流。分别向xx路，xx路做好车辆分流，减轻通行压力。3.由住建局负责做好下水道的修建工作。8月开始动工，9月竣工。争取彻底解决您反映的问题。以上回复如有不当之处，请您再次来电告知。 3 Q9 u. u) U8 }4 F
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font-family:宋体;mso-fareast-font-family:方正仿宋_GBK;mso-bidi-font-family:宋体;. g I8 l6 Y$ l0 c F& T/ _9 H
mso-font-kerning:0pt"> # K4 v3 ^ P4 a! l
mso-fareast-font-family:仿宋_GB2312;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:4 f' ^, e0 x& d& T
0pt"> & s# s& F. w, @" _# e7 @. S0 Z
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* z, D# f# J+ E% V: h3 t0pt">xx4 J' ]& ^- X, x" g1 T7 emso-ascii-font-family:仿宋_GB2312;mso-fareast-font-family:仿宋_GB2312;mso-bidi-font-family:+ \4 a& A* F2 h/ l
宋体;mso-font-kerning:0pt"> v- G8 D0 g$ K+ S/ ~仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:9 O+ z$ S! U* I7 s' b, V; l2 D5 ^& `9 ?
0pt">县人民政府
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% ?8 m8 w5 E- t( }mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt"> ; p6 o& z3 q! F
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3 O; F# ~& F* y4 w* C' Smso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">特邀：铁树凝：) B7 s+ E' j7 F" y& H8 D
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">就内容来说相对好些，好在有真东西情味儿浓些。 0 ]$ d( Q2 I3 W" v% I
3 @5 g* Q: |; b7 ~1 D; N4 ~* d- a% mmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：( G. \* ?2 _9 {( j8 Vmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">比我回复得好。 ; O. @8 ^$ ^1 Q& ~: _9 J
5 d- S6 `: T4 {9 M' X9 P+ z$ i( w8 y/ c( \1 G/ Z2 m1 ~# D) p! amso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">指尖绚烂：' h4 d4 P* b, P* Xmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">虽走群众路线，这些话：以上回复如有不当之处，请您再次来电告知。还是不要为好。 1 A. g9 x" q I( g) F# V# @% b% j/ p% ~
. x$ x; l; E4 M% @5 S! v) n
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mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">云淡：% e3 n( d, W3 V$ R( ?3 e( E16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
( d* c# ~" f+ B0 j& j1 F宋体;mso-font-kerning:0pt">哦。 . j" e2 x. T& m: J
! k% P* G1 d5 Z. E: O& z, G: c$ K1 V- g# _' qmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光：& B# g8 S( e, ~# p% k& R- `16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:: n2 E1 S5 F4 I8 S3 e
宋体;mso-font-kerning:0pt">请铁老师敲敲铁榔头。 ! I3 F" P* Q7 w {; i0 \3 {
2 e) K( V3 T" c
+ b% d d5 C* }. D+ c" U6 hmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">行来思往：# P+ i1 z% {- E, ^mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">县主要领导那句可省去。
) S8 J8 v/ i F- D. x1 @" q0 ` \& U9 N
宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光：& S4 i9 M2 M) i! T仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:
4 p2 h. g; r; D" a4 B0pt">嗯。 ; Q/ ~$ e6 K/ c9 t$ n* C
' I( b6 ~& P9 x; G7 W1 m4 G; o l, V* ~% E3 r) z) ^+ p
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">精灵：' u, d) O/ q2 O4 L T
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:! E+ ]" D1 _; D: s
宋体;mso-font-kerning:0pt">直接说县政府？
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3 J6 U7 Q) v5 q- g1 W" B8 `mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">特邀：铁树凝：2 I3 P" y) y* J0 y6 m; e
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">这样的东西少些华丽词藻，多些时效性的东西。事事有回音，件件有回音。 _" R/ g1 \8 x" |
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