【按语】
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在秘书(办公室主任)岗位,紧靠领导,追随上司,有其自身行为的特殊性,复杂性,做得好显贵,做得不好极易显酸。就其自身言行、素养、自我目标实现等,不得不查不探。
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8 k5 C+ l& M# p# E& _. X 有人在此岗多年,伺候几任领导,胃让酒泡伤了,脸让夜熬黄了,心力绞瘁却无建树,好听的说你是兢兢业业的老夫子,难听的说你是穷酸秀才一个。熬成了单位的元老却无长进,一身的不是与冤屈只有自己扛。究其成因,素质缺陷,目标不明,仅满足于追随与服务。
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* o8 O" T8 G# P. B8 x5 x 本文只对传统意义的秘书岗位,现代意义上老总们使用的文秘另有特殊规则,另当它论。) M/ P0 s( T4 ?
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1、秘书行为:
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+ N1 S, L5 g: L8 Q7 `, q 不能太酸;不能太迂;不能太雅;不能太俗。结交各路人等,一回不生,二回不熟。广结同道,一见如故,稀罕致至。+ n$ W/ l# A& c: H6 T; q) Y7 n1 ~8 @+ F
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* ~6 a6 p+ u4 i9 p6 s 2、秘书特点:0 t' |! A5 I; y5 Z ~
" t Q! W$ j( a3 i 辛苦性、索碎性、全面性。别人不想做的你得做,别人不会做的你得会。文稿再好不签你的名,权力虽有不在你的手。
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3、秘书能力:' w: v9 _+ D, ?( g, C; Y5 D7 B9 \: `8 I
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坐下能写;站着能说;出门能办事;回来能谋划。
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4、秘书工作:2 j) i/ @1 a! e. _1 Q
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像吃鱼一样小心谨慎;像钓鱼一样耐心细致;像养鱼一样认真呵护;事前琢磨,事中紧张,事后反思。; Y4 c8 Q0 E: f# V& a
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详细准备,简单汇报,有问能答。& o+ b( m2 t, q a
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, g k0 e% t! w% ?1 j 6、秘书禁忌:2 e& T# \' E- I' c1 y" @0 j; g
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不议领导是非;不介入领导矛盾;大事不越权,小事不推诿;守口如瓶。
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& A4 K4 c8 q2 p" w 7、秘书品德:2 `+ X4 s5 d- A
# `. ^& ~' y/ x8 o' m 有操守而无官气,多条理而少大言。知钱重而无心于钱,紧靠官而无意权。
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8、秘书心理素质:
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小事当大事做,看仔细。大事当小事做,看沉稳。处大事当如小事,处小事当如无事。闻奇不惊喜,遇急不张惶。挨批不气馁,受宠不张扬。有罪学会受,有福也能享。遇强不显弱,遇弱不显强。对上要敬畏,对下要柔肠。何时都不可大厉声色。8 A3 `2 O" s/ u/ J
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9、秘书智慧:
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(1)用智慧分辨,哪些可改,哪些不可改。可改变的就努力去做,不可改变的就坦然接受。
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