企业秘书VIP群辅导实录：如何写向董事会汇报的工作总结

如何写向董事会汇报的工作总结

----------企业秘书VIP群190398259学员辅导实录

辅导嘉宾：松树

         工作总结是办公室文秘人员一定会涉及到的一个应用文文种，根据我的工作实践，工作总结也要注意受众，即给谁看的问题。由于受众不一样，虽然企业已经干完的工作就是那么多，但是，在书写中，其总结、措辞、分析、评价等方面还是会有所不同。

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         日前，我接到一位网友要求指导的一篇工作总结（附文章后），这是一篇替董事长写的，向公司董事会汇报上半年工作的工作总结，洋洋洒洒数千字，不但给我的感觉是什么都没说，而且我认为，说了还不如不说！

        董事会是公司的最高权力机构，董事都是给公司投资的投资者。写这篇总结之前，我们要先想到，公司的董事需要了解什么？很显然，作为投资的董事，把资金投入到这个公司，其目的就是要收益，他们最关心的就是投资收益情况，因此，这样的工作总结一般不要用太多的“套话”和空话，要单刀直入，用数据说话，让董事们知道他们得到了多少收益，请他们放心。

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      让我们看看这篇工作总结，总结开篇就是：

       上半年，在区委、区政府的正确领导下和各相关部门及各位董事、监事的大力支持下，公司紧紧围绕整体发展目标, 坚持以助推地方经济和地方企业发展为核心，以城市基础设施建设为重点，以投融资平台为载体；坚持强化责任做好表率，探索创新，务求实效，卓有成效的开展和推进各项工作。现将上半年工作及下半年思路汇报如下：

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        这种开场，一般来说比较适应在职工代表大会上的工作总结（报告）。但这样的语言，几乎全部贯穿于这份整个工作总结之中，把这样无关痛痒的语言全部删除掉，总结那就变成一张白纸了！而董事们最关心的效益一点都没看到。我们分析一下：

       第一部分“解放思想，开拓创新，以奋发有为积极进取的精神善谋城投公司发展”。

       第一项工作“稳步推进，投资板块多元化”，所有的项目或是在设想阶段（*****区高新产业孵化园项目：目前已与*******投资公司共同拟成立*****投资公司）或者是计划阶段（现货电子交易项目：计划成立******商品交易所股份公司），或者是准备阶段（目前已同发起人签订投资入股协议），或者干脆就只是告诉董事一个项目名称。

        第二项工作“先行先试，倾力打造金融板块”，这里看到了一连串实际的数据，但是最关键的、投资者最关心的、贷款出去那么多钱，利润没看到。而且，还有那么多的贷款余额，怎么敢说“贷款不良率为零”？最多也只能说，到目前为止，没有发现和发生不良贷款。

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       第三项工作“优质服务，助力市政建设板块”，都是在建项目，没有看到一个工程完成进度的实际产值数据。

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        第二部分“完善企业运行机制，扎实推进内部管理工作”中总结了三项工作，第一项是真正完成的，有项目有数据；第二项工作是虚的，除了学习半个小时以外，其他的没有任何的规章制度约束，如何管理？第三项工作，“年初结合公司现状，拟优化薪酬制度，”年初就想的，半年了还是拟——设想，董事们会不会问，你这半年到那去了？

         第三部分“存在问题”，三个问题全部是客观的，没有一项是自己主观的。

        我说这些的时候，我那位学员很委屈的说，公司刚成立不久，就是没有实际效益，就是干了这么多的事情。我相信学员的话。但是，如果你是股东，你听了这样的工作总结，你当何想？ 事实就是如此，作为我们执笔的文秘人员该怎么写？让我们换一个写法，看看行不行。

        第一部分的第一项工作，全部都是还没有开展的投资项目。

       如果我们换位思考一下，我们是股东，我们是董事，会不会提问，你这个数据究竟怎么来的？你是如何论证的？投资这些资金，回报率是多少？你有没有测算？这么多项目究竟需要多少钱？资金的使用计划是如何？等等等等。

       这些一系列的数据都是要建立在科学的、经过市场调查、分析论证才能得出的，如果我们在工作总结中，把上面这些股东们需要了解的数据，和为了得出这些数据我们如何辛辛苦苦的工作都清楚的表达出来，这份工作总结如何？

        第二项工作都是在建工程，如果我们告诉了董事每一个工程的形象进度、完成产值、安全情况、质量管理等等，是不是让董事们对资金的用处和公司业绩有一个清楚的认识？

        第三项工作，如果我们真正的建立了各项规章制度，并在认真的落实之中，董事们知道了，对公司的管理是不是就不会太担心了？

起码，我们可以告诉董事们，我们是负责任的、我们是努力的、我们的工作是紧张而有序的、公司是有发展前途的、董事们完全可以放心的！

退一万步，即使董事们不认可我们的工作和业绩，起码我们也可以无愧的说，我没有功劳也有苦劳呀！

想到这里就写到这里，先和诸位探讨到这里。

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附：

       稳步推进 务求实效持续创新思路引领城投公司快速发展——XX公司2013年上半年工作报告

各位董事、监事：

      上半年，在区委、区政府的正确领导下和各相关部门及各位董事、监事的大力支持下，公司紧紧围绕整体发展目标, 坚持以助推地方经济和地方企业发展为核心，以城市基础设施建设为重点，以投融资平台为载体；坚持强化责任做好表率，探索创新，务求实效，卓有成效的开展和推进各项工作。现将上半年工作及下半年思路汇报如下：

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          一、解放思想，开拓创新，以奋发有为积极进取的精神善谋城投公司发展上半年，根据我区经济发展状况，公司始终保持积极进取的精神状态，解放思想，开拓创新，不断推动公司发展。为助推地方经济和地方企业的发展，积极寻求项目合作，在带动地方企业共同发展，填补我区产业空白等方面做了一些尝试和探索，争取多种参股方式向金融、能源领域延伸，加快我区经济发展。

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         （一）稳步推进，投资板块多元化

         1、现货电子交易项目 ：是以电子交易为龙头，通过建立网上交易系统，搭建交易平台，推动传统现货贸易跨越地域、浓缩时空流转，现货交易所电子交易属于大宗商品现货交易市场。计划成立******商品交易所股份公司，注册资本金一亿元，城投公司入资xxx万元，首次出资xx%，货币资金为xxx万元。

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          2、*******融资担保有限公司股权投资项目：为加快推进新增投资项目的建设及金融板块的扩充，帮助中小企业解决融资难、担保难的问题，为中小企业的发展提供信用保证和融资担保服务。****城投公司参与了*****担保公司，公司注册资金1亿元，公司投入xxx万元，占总股本的x%。目前完成对该项目合作条件的洽谈，正在办理增资前手续。

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           3、*****小额贷款有限责任公司增资项目：凭借规范的管理和良好的运营，****额贷款公司的品牌效益正逐步显现，目前已有新投公司，*****基金公司等实力公司意向参股，计划年内进行原股东1:1增资一次，对外溢价增资一次，目标增资最终达到两亿元，本次增资为xxx万元，增资后注册资本金为xxx万元。城投公司需增资xxx万元。

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           4、组建能源公司项目以及流化床锅炉项目：我区的企业虽然大部分的主营业务都是为油田相关产业提供技术服务，但是很少直接涉及采油和助采领域，区委、区政府在“十二五”规划中提出加快转变经济发展方式，依托优势资源深度开发，逐步实现产业多元化发展的目标。在这种大背景下，公司聘请专业机构，对组建能源公司以及开展流化床锅炉项目进行了深入调研。流化床锅炉项目一台计划投资1.4亿元，公司注册资金8000万元，一期投入2-3000万元。目前该项目正在协调相关各方。

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           5、*****铁路专线项目：项目总投资1.2亿元，拟占用地450-750亩，主要建设内容包括从*****物资总公司铁路专用线接轨1km，支线3股线，3个货物站台、仓库、棚库、货物堆场、办公楼及公用工程。项目计划于2014年开始建设，2015年投入使用，到2017年实现吞吐量达到50万t/年。*****城投公司拟出资xxx万元，首次出资为200万元。目前已同发起人签订投资入股协议。

            6、*****区高新产业孵化园项目：项目总投资15亿，规划用地27万平方米，采取平台公司招商形式，项目内容含盖机械装备制造、油气技术服务、综合服务、产品检测、企业孵化等。公司经过一年的筹备和运作，不断开拓探索园区建园思路，目前已与*******投资公司共同拟成立*****投资公司，总资本5000万元，******城投公司出资1850万元，其中货币出资700万元，土地使用权出资1150万元，占总投资的37%，主要为园区提供建设开发、运营、投资、办理入园企业的服务咨询业务等综合服务，从而打造高品质园区形象。

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             7、******区*****大厦项目：为加快地方经济的发展,积极助推我区中小企业发展，集中企业办公区域，将建造一幢十二层的商业办公综合大楼。该项目总投资5620万元，总建筑面积******平方米，建设用地面积*****平方米，目前项目已开工建设，预计明年6月末竣工交付使用。 8、开发******园项目: 该项目位于*****路与***路、***路与***国道中间地段，地理位置极为优越，总占地面积32797m2 ，总投资4亿元。建设集商业与住宅为一体的城市综合体项目，结合卫生局、法院、客运站的拆迁以及二联路以西的商业氛围，将其打造成配套设施完善、交通便捷、生活安全舒适、具有一定地方特色风貌、环境优良的高品质城市生活区、商业服务区。

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    松树老师为某大型国企业刚退休的办公室主任，业务水平没得说，关键是责任心强，一般每晚8点-9点准时在线接受学员辅导，前几天身体欠安还不忘上来报告下，让学员非常感动。
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确实，松树老前辈一针见血的指出了这个材料的不足，同时也指出了我们现在这些新人，在写作此类材料应该注意和掌握的技巧。

我是企业办公室的，看了老师的指点很受启发，自己写总结也存在这样的毛病，只讲过程不分析结果，总结提炼经验和成果。
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如果我们换位思考一下，我们是股东，我们是董事，会不会提问，你这个数据究竟怎么来的？你是如何论证的？投资这些资金，回报率是多少？你有没有测算？这么多项目究竟需要多少钱？资金的使用计划是如何？

写好总结，是我工作的重中之重，学而不思则罔

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