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如何汇报好工作,是一门大学问

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北方降温 发表于 2016-11-3 20:41:04 | 显示全部楼层 |阅读模式 打印 上一主题 下一主题
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作为公务人员,如何给领导口头汇报工作看似平常,但实际很重要,汇报的质量如何直接关系到能否真实反映自身的工作水平、能否赢得领导的肯定和支持。因此,如何汇报好工作,是一门大学问,既有艺术性又有技巧性,需要注意一些方式、方法。


一、把握时机去汇报。


什么时候去汇报,这是汇报时机的问题。挑个好时机,会起到锦上添花的效果。简单讲,无非分事前、事中、事后三个节点,当然了,并不是每一件工作都得分这三个阶段,需要具体问题具体分析。


事前汇报,把自己的想法和思路讲明白,听取领导的意见和建议,确保方向不偏、原则不错。


事中汇报,把工作开展的进度、成效以及工作中的问题说清楚,争取领导的支持和肯定,协调处理工作中的难题。切记,有问题自己处理不了一定要汇报,千万不能置之不理。


事后汇报,主要是心得、体会和不足,给工作收尾,听取领导的综合评价,以进一步提高自己的能力和水平。口头汇报不仅要把握时机,还要注意场合,尽量不要不分场合的临时汇报。


另外,当领导公务繁忙或者工作中出现困难、心情不好时,除非有紧急事件,可以稍缓一缓汇报,以达到更好的预期效果。


二、做好功课去汇报。


虽是口头汇报,不需要形成文字材料,但也要提前做好功课,不能想到哪里说到哪里,更不能信口开河。


第一,要准备好笔和笔记本,好记性不如烂笔头,这个道理大家都懂的,空着手去汇报总觉得有失偏颇。


第二,要换位思考,保持前瞻性,学会站在领导的角度提前去思考,如果你是领导,你会关注什么,你会对什么感兴趣,据此列一个提纲,事前把功课做足,特别是一些关键事项、关键数据和复杂问题的处理应对,一定要做到心中有数、心中有底。


第三,要对比分析,同一项工作,与以往相比有哪些进步,与兄弟单位相比有哪些不足,都要分析清楚,无论是横向还是纵向,该用数字的用数字,该举例子的举例子。


第四,要熟悉手头的其他工作情况,单独汇报完一件事后,领导可能会关系你部门的其他事情,所以,功课不仅要做还要做足、做全,以不变应万变。


三、独立思考去汇报。


领导平时较忙且水平较高,听取汇报的目的是获取高质量、有价值的信息,而不是大路边都能听到的套话,这就要求自己的汇报要有重点、有逻辑、有见解。


第一,有重点。不能胡子眉毛一把抓,领导平时已经掌握的内容不需要详细汇报,领导平时可能不了解或者了解不全面的,需要重点汇报,重点汇报的内容还需要根据轻重缓急划出优先级,最重要的、最紧急的先汇报。


第二,有逻辑。汇报讲求有条不紊,先说什么后说什么,开头、中间、结尾讲哪些内容,都需要提前谋篇布局。前因后果、时间先后、并列关系、条件关系,要做到层次分明、条理清晰,能分得出一、二、三来。


第三,有见解。汇报贵有新意、汇报的内容要融入自己的见解,即使一项工作多次提及,也要像剥洋葱一样一层层进行深入研究,直到提出有一定的思想、有一定的深度看法,达到耳目一新的感觉。当然,不能为了刻意出新而出新,有见解的看法还得有实效,不能是花架子,不能是空中楼阁。


(作者系税务系统公务员瓦罐汤   办公室的秘密)

标签:如何
 
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