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秘书如何办好领导交办事项,你想过吗?

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秘而不书 发表于 2012-3-24 20:55:50 | 显示全部楼层 |阅读模式 打印 上一主题 下一主题
 
 秘书人员有两大任务,一是办事,二是当参谋。近几年来,当参谋问题引起了秘书界极大重视,大量的理论性、经验性文章见诸报刊。相比之下,对于办事的学门却议论较少。出于抛砖引玉的想法,试就“办事”的学问作一番探讨。
1 o# ^1 M/ ~$ G
8 Y$ x! y( K% H8 J2 ^) o  一、如何办好领导交办事项
1 T6 W& p0 J( A1 h# x+ u  L" x, i' ~; s( j: ?
  (一)接受工作任务要弄清“三要素”$ S" y$ u; Y# e7 x% e

+ ?3 s  Q- m! J! f( ]5 `  领导交办工作任务,大体都有“三要素”:一是内容——办什么事;二是时限——什么时间完成;三是要求——工作质量,注意事项等。秘书人员在接受领导交办任务时,一定要把“三要素”搞清楚,为把事情办好创造前提条件。; O6 n9 u1 c4 x% e4 D* r8 M: e' ~
" j9 V4 {) _2 o% k
  (二)优化办事成果“三比较”3 Q! }( }7 D  _, E" z5 m1 `

) w4 E+ }7 m& X# y1 F3 L& H8 F8 o  办事的目的是为了获得好的结果,排除或缩小坏的结果,因而办事的全过程也是趋利避弊、兴利抑弊的过程。事物有其两面性,比较地说,一是利,一是弊。优化办事成果,要进行三个方面的比较,这就是“利利相交取于大,利弊相交取于利,弊弊相交取于小”。: u1 p- z2 n$ |. v6 a/ M2 Q3 p. M

3 H; I' C* ?7 @( a  (三)把握好办事“三形式”
0 I5 G" Z8 H1 t# {  s$ ^% z9 X
/ Y7 K9 {  {  q: L  办事可能出现三种形式:0 F2 n5 M  F) W$ U" R6 e
$ K- s$ A+ S1 ]
  1.单一办事——在同一时间内完成一项工作任务;; _  C, m6 R. W- m9 Y

# Y/ k* W" C& N3 w' l  2.交叉办事——同时受领两项工作任务或者两位领导分别赋予不同任务,需要在同一时间或交叉时间内完成;
5 V' L! s8 E% L0 W; q1 x: J
& z, T* I' C5 _7 D( X  3.穿插办事——三项以上工作任务穿插在同一时间流程中进行。 ' O" n( v( G" _9 \
, I& F! q& V2 J
  (四)检验办事效率“三标准”
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  秘书人员完成领导交办工作之后,要进行工作效率自我检验,标准有三:
  [) S9 a/ C4 \
$ I9 c8 T& n! M3 Z: `) ^- a  l.工作质量,是不是达到了领导要求的限制条件,有没有潜在的问题和漏洞;4 @9 q. k/ Y- M2 a. W; n

' e8 j4 _* N* U! m  ]  l$ n  2.工作速度,有没有超过工作时限,有没有浪费拖延时间的情形;/ o- _) C) F1 W( \
- ?. A; Y- Q. E8 M% d% P
  3.对社会和群众的影响,办事全过程对社会、群众有没有不良影响。% c" _% u; D! C9 p5 ^% G( E

2 v/ o4 \8 z- S9 A9 K4 z1 {+ G  (五)向领导复命“三注意”4 C+ Z' [( K7 z6 Y7 g7 M% ^4 N
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. A# `3 _$ B8 p1 X+ P  二、如何办好请办事项
( o+ S3 J! U+ T. X, i
, c5 |7 K( Z. l6 D9 B' T9 J5 s  做好请办工作的基本要求是,秘书人员和部门事先搞好情况调查和了解,认真地进行分析研究,提出可行的工作建议,并且通过科学的请办方式和程序,使领导对请办建议表示赞同或者赏识,以体现出秘书人员在请办工作中的参谋助手作用。
3 T1 m! @. j3 r. A* o( J9 L+ P5 z7 ?, B& {- }9 R) B
  1. 精心准备,提出合理建议。
6 i" w+ O' M& W" [- G5 s3 D3 w% a# m
" M+ k6 ^5 ~, y8 U6 N+ L  P  2. 讲究方法,选择适当形式。
- F* |# }  T6 R' V1 q6 f  W7 J4 G% |* j. u& i% d  b. Z  H5 g- l
  3. 注重程序,坚持逐级请办。
% E: \4 V& T) A# m3 N
2 q, G6 t7 ]% s  4. 提高艺术,优化请办效果。 " G+ w, S1 z& i3 @) ~
) ~4 O7 _- Y7 u! B& b; C
  5. 以缓应急,避免紧张出错。
 

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ghq12345678 发表于 2012-5-30 11:30:06 | 显示全部楼层
 
公文写作百法例讲
办好事实重要的秘书工作内容,学习。
 
dapozi 发表于 2012-6-30 07:25:53 | 显示全部楼层
 
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分反反复复飞反复反复反复反复反复反复反复
 
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