工作计划的任务,就是根据社会的需要,确定出组织一定时期内的奋斗目标;通过计划的编制、执行和检查,协调和合理安排组织中各方面的经营和管理活动,有效地利用组织的人力、物力和财力等资源,取得最佳的经济效益和社会效益。'
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、计划的内容常用六个“W”来表示:# J- [/ D5 ], @0 x6 Q
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Why——为什么做?原因与目的。( F2 |9 I" Z6 v7 J" z& B* ?
' I- p5 M# D/ A7 \What——做什么?活动与内容。
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Who——谁去做?人员。, d$ c* {4 z0 S8 v; { }0 K" \- f" M
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——在什么时间做?地点。8When——怎样做?时间。
( o9 f! w6 S% m5 R) _" qHow——怎样做?手段和安排
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计划的内容进一步可作以下具体描述:
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% p3 h8 K/ |( R( X, w(1)目的或宗旨——基本职能和根本意图。它指明任何一个办公室工作所应起的作用及所处的地位。通常,高一级的、宏观的目的或宗旨不如低一级的、微观的具体,但是它容纳面宽广深刻,支配着低一级目的或宗旨。7 R1 a" z* P$ |. N: k0 Q
# E. b( }+ \; p- l{(2)战略或策略——活动方向和资源部署的总纲。它指明组织为实现自己的目标而确定的主攻位置,所拥有的人力、物力、财力部署的基本依据。例如福特汽车公司早期决定向市场投入廉价的标准化的汽车,它的经营策略就是尽量降低生产成本,采用大批量生产的装配线。产品标准化、规格化,实现零件可互换;组织庞大的销售网。
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" P* b7 `" u4 E2 I5 |! h(3)政策——为组织活动建立的一般指南。它指明组织的活动方针和范围,鼓励什么和限制什么,以保证行动同目标一致。
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(4)程序和规则——处理问题的例行方法和步骤。程序是有一定顺序的先后安排,它是办事细则,是执行政策的实施方法。程序可以是一系列规则的组合,规则往往指在一定情况下采取或不采取某个行动% A% |2 _! O" [- z* q, K
5 g! O, [* B: C, Y0 G, e. J& U% T7 K5)预算——资金和利润的预期报告。它是一种数量化的财政计划,也是一种重要的控制手段。8 f/ ]8 x6 e% V
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(6)规划——为达到目标所必需的战略、政策、程序、规则、任务委派、实行步骤、使用的资源等的综合性蓝图。它的可以派生出进度计划,其期限更短,内容更具体,按年、季、月、周、日确定各项任务执行的时间、执行者、保证措施。 F4 K5 L& F" [) ?- {) j+ z, @
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